Prohucon

Experiencia negativa: Un día tardaron para atender el contacto por wasap. Ni un Buenos días ni por favor para dirigirse a mi. Les conté mi problema y a los tres días no habían contestado.

Experiencia fantástica: Isabel muy agradable y muy simpática. Me ha ayudado mucho . Y me va a mejorar los problemas de Moho de la casa. Muchas gracias por todo . Un placer y espero repetir con ella.

Experiencia fantástica: Excelente trato, me han realizado un tratamiento anti humedad en el sótano, me lo recomendaron y estoy muy contento, precio bastante buenos y la comercial Isabel muy amable y cordial. Los instaladores puntuales y limpios. 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Hola, lo primero decir que nunca escribo reseñas pero esta vez no podía dejar de hacerlo pq la técnico que me atendió y vino a evaluar la humedad de mi casa se llama Judith y a parte de ser una gran profesional, es una gran persona. No solo nos ha dado la solución para el problema de de humedad de la casa si no que con su atención me ayudo a levantar el estado de ánimo en el que me encontraba por esta situación. Recomiendo a esta profesional porque personas como ella son las que hacen grandes las empresas Continuo con la reseña hoy día 01/04 he llamado a Judith pq hemos tenido un percance y en 2horas teníamos un trabajador llamado León que ha mirado todo y nos ha explicado lo que pasaba. Recomiendo esta empresa, pq no se desentiende de tí una vez terminado el trabajo, puedes contar con ellos. Vuelvo a recalcar el trabajo de Judith gran persona y trabajadora. Después de los 50 días vimos que algo no iba bien, volví a llamar a Judith y como las otras veces no me defraudó, en un par de días me mandó a León, un gran profesional, (te deja además todo muy limpio y eso es un plus), hace unos días León se puso en contacto con migo para ver como iba lo que me había hecho.. Sigo recomendando esta empresa pq siguen en contacto contigo hasta, que verifican que todo es correcto. Y al propietario de la empresa decirle que tiene unos trabajadores de 10 Judith y León

Experiencia negativa: He hecho tres obras con ellos, y al obras han ido bien. Pero en una de ellas me ha salido una pequeña humedad y llevo llamando para que venga un técnico a revisarlo dos meses, y ya ni contestan el teléfono, ni los WhatsApp. Otra obra no terminaron de rematarla y estoy en la misma situación. Los trabajos tienen 15 o 25 años de garantía, y en mi caso hace un año que lo repararon.

Experiencia negativa: Mi experiencia personal es que no se ha resuelto el problema se puede decir que después del consejo de uno de los técnicos fue a peor ,me he puesto en contacto asta en 3 ocasiones la última hablando supuestamente con el jefe la cual fue la peor por su trato nefasto y hasta día de hoy sin ningún tipo de solución. Decir que todos estos problemas han sido antes del año y por supuesto antes de la garantía

Experiencia fantástica: Tengo un problema con la terraza me filtra al salon ha venido Isabel me ha explicado todo correctamente y me va a mandar el presupuesto, tiene que aprobarlo la comunidad. Espero que lo aprueben porque me ha gustado mucho la propuesta. Empresa muy recomendable

Experiencia positiva: Trato excelente hasta un sábado para hacer una consulta...no dudaré en contar con Manuel para el tratamiento de mi casa..

Experiencia fantástica: Hoy ha venido Isabel a valorar las humedades de la vivienda y me ha explicado el porque salen y como se resuelven. Toda una profesional porque te lo explica al detalle. Espero poder hacer toda la obra con ella.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la empresa. Tenía mucho moho en los dormitorios y humedad en las paredes por la parte de abajo. Vino Isabel nos explicó todo muy claro, nos pusieron una máquina e hicimos una obra en las paredes. Han pasado 6 meses desde que se hizo y a día de hoy no ha vuelto a salir nada, además tienen un precio muy bueno.

Experiencia negativa: Nos dijeron que tras la obra vendrían a evaluar cómo habían quedado solucionadas las humedades y a emitirnos la garantía de 30 años que pone en el contrato que nos tienen que hacer. Ya hemos pagado todo y no han vuelto...

Experiencia positiva: Buenas decir que Jutti es genial no lo explico genial, nos ayudo bastante y se ha involucrado desde el primer día hasta el momento, acaban de terminar de hacérmelo y son unos profesionales ahora solo me queda esperar los 50 días para saber si se ha solucionado cuando vuelvan hacer la prueba. Es 100% recomendable de hecho yo ya al hablarlo con mi gente esperando resultados para hacerlo ellos.

Experiencia negativa: Edito 16.03.25: Me ha vuelto a salir humedad, me he puesto en contacto 2 veces con ellos y no vienen a verlo. Edito: Ya han venido hacer la prueba de sacado el 12.06.24!! Contraté y pague para inyectar en las paredes para quitar la humedad el 18 de enero de 2024 lo hicieron y me dijeron de esperar los 3 meses para hacer la prueba de secado. Me puse en contacto con ellos para dicha prueba el 2 de Abril, el chico que tenía que venir hacerlo. Me dejó 2 veces tirada, estamos a 7 de junio y no han venido hacerme la prueba de secado, me he puesto en contacto con ellos mil veces y nada. Tengo la casa que no he podido pintar para ver si estaba seco, cosa que además creo que no, porque hay manchas oscuras con ello conlleva que tendrán que volver a realizarlo. Muy mal. A ese tlf que me dicen ya mandé mje el 22 de Mayo...

Experiencia fantástica: Muy contenta por el trabajo realizado por sus obreros y por el trato personal hacia el cliente.

Experiencia fantástica: Teníamos un problema muy grave de condensación, hemos puesto una central y estamos muy contestas se nos ha quitado todo y a buen precio

Experiencia fantástica: Isabel explicó todo de maravilla, un placer.

Experiencia fantástica: Vino una chica muy maja nos explicó muy bien la situación la verdad que encantada con como nos explicó las cosas ...recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Isabel nos explicó todo muy bien y fue muy educada y carismática en cada ocasión. Es muy maja

Experiencia fantástica: Un trabajo muy fino y un acabado perfecto. Además con 25 años de garantía. Seguramente se puede hacer mejor, pero es difícil.

Experiencia fantástica: Hola,tenía un problema de condensación y he esperado a q llegaran las temperaturas gélidas q tenemos por la zona y el resultado no puede ser más satisfactorio.

Experiencia fantástica: La mejor empresa para engañar a cualquiera. Empresa dedicada a engañar a quien contraté sus servicios, dicen ser profesionales y no tienen ni puñetera idea de qué están hablando. He tenido que terminar denunciando, porque no querían saber nada de lo que no supieron hacer. Mi recomendación es que contraten a otra empresa para acabar con las humedades de su casa.

Experiencia fantástica: Isabel es una profesional magnífica. Nos ha explicado todo con total sinceridad y claridad. Estamos encantados con el trato y servicio

Experiencia fantástica: Hemos tenido la visita de Isabel en nuestro domicilio y nos ha explicado muy bien el tema de porque la humedad en casa y nos hemos decidido hacerlo con ellos.

Experiencia fantástica: Llevo dos años con la máquina de humedad por condensador y desde el primer día funcionó perfectamente. Eso sí, hay que cambiar los filtros anualmente.

Experiencia fantástica: Y son súper buenos para tu trabajo. Recomendado para todos

Experiencia negativa: Malisima experiencia con esta empresa,son rápidos para presupuestar y para cobrar el 10% de la obra pero una vez que has pagado,tuve que insistir durante casi 4 meses,dando siempre largas,y después de ese tiempo,llega un tecnico,y dice que tengo que poner yo los andamios,que está en el contrato que no mandaron,y por su puesto se que dan con la señal,y hasta luego Lucas.

Experiencia negativa: Un tal Antonio lleva a evaluar la situación.En principio me llama la atención que no tiene interés por observar exteriores de la vivienda para poder tener mejor control sobre la situación. Luego,tras mirar un poco la humedad intenta venderte una maquina para la condensación,que supuestamente él ya ha sacado en claro,(no es condensación sino filtración). Bien,luego finaliza sin decirte nada en concreto y dejándote como estabas,es decir,sin solución alguna,eso sí,la maquina es la solución. Como conclusión me vuelvo a poner en contacto con este señor para decirle que es filtración y me dice que NO ES RENTABLE. Imagínense como me quedo. Falta de profesionalidad y deja mucho que desear para con la empresa.

Experiencia positiva: Buena atención por parte de Oscar, amable y puntual. Con respecto al tema del arreglo de las filtraciones por capilaridad fueron rápidos en venir y realizar el arreglo. Los resultados aún no los he podido comprobar hasta que llueva y vea que no vuelven a salir. Ahora mismo hicieron la prueba de secado que es poner en la pared el detector de humedad y no sale, pero espero que la respuesta definitiva la tenga cuando vea que llueve mucho y no salga humedad que espero que así sea.

Experiencia fantástica: Llevaba tiempo con problemas de condensación; Isabel me explicó todo con claridad, un trato muy agradable y profesional. Pusimos la máquina, me dieron la factura y las garantías, y desde entonces estoy muy contenta. Hubo muy buen trabajo, muy cómodo y no ha vuelto a aparecer el moho. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Quisiera reseñar la profesionalidad de la empresa desde el primer momento que contacté con ella, la eficacia en la realización del trabajo, amabilidad y aclaración de todas mis dudas. Además, en el desempeño del trabajo los trabajadores han sido muy profesionales y amables también, tanto Óscar, que estuvo viendo y valorando cómo tratar las humedades de mi sótano, cómo los operarios que han realizado las tareas. El acabado del trabajo también muy bien. Recomendable 100 por 100

Experiencia negativa: ¡¡¡Cuidado con Manuel y Prohucon!!! Os cuento. Contratamos un servicio de impermeabilización de una terraza con césped artificial.. Quedamos para septiembre, pero nos llamaron de improviso a principios de agosto para empezar de un día para otro. Como estábamos en casa aceptamos, aunque avisamos que, aunque ya habíamos contratado a alguien para despegar, enrollar y retirar el césped, sólo nos lo habian despegado y vendrían un par de días antes de empezar la impermeabilización para retirarlo. A Prohucon le urge empezar, tiene otros trabajos en nuestra zona y los operarios se ofrecen a enrollarlo ellos a cambio de que nosotros paguemos unas piezas que sirven para girarlo con mas facilidad . Al estar atendiendo varios trabajos, se presentan tarde, se marchan sin avisar, quedan en volver y no vuelven. Siempre sin avisar. Lo que tenía que durar dos días ,dura 4, dando el último día la primera y la segunda capa. Por cierto, es una manita de pintura, sin retirar los tratamientos anteriores,sin tela asfáltica, sin sellado... Cuando terminan nos exigen firmar el fin de obra, que todo está correcto y que no han dañado nada, pero sin verlo. Nos dijeron que no podíamos pisar durante cuatro días para que secara. De lejos, desde las ventanas, vemos que el trabajo es una chapuza y avisamos a Manuel, el dueño, por teléfono (jamás se ha pasado a ver lo que estaba pasando ni como han dejado el trabajo los operarios, dándonos plantón dos veces que quedó en venir y ni apareció ni llamó). Pedimos pagar la cantidad de fin de obra y firmar el documento de conformidad cuando pudiéramos salir a ver la terraza. Nos amenazan con pasarnos a gestión de cobros.. Explicamos qué nos parece mal firmar conformidad por lo chapuzas que se ve ya de lejos. De malas maneras, se presentan al día siguiente y dan una mano de pintura extra en menos de una hora y nos exigen el pago y la firma de conformidad, de nuevo sin ver ni pisar bajo amenaza de perder la garantía si pisamos para salir a verlo. Pagamos todo y firmamos por la presión, las amenazas, las malas formas... Cuatro días después, se supone que todo está seco ya, viene la empresa a la que le hemos encargado la manipulación del césped, para colocarlo, estirarlo y podemos ver el desastre. Pompas enormes que pisas y se rompe la capa de pintura, zonas levantadas donde han pintado sin retirar el producto anterior. Les llamamos para informarles del problema y pedir la factura del pago y la garantía. Dan largas: que ya nos lo han enviado, que volvamos a enviarles el mail y cuando mandamos las fotos del desastre, lo que hacen es extorsionarnos. Ni mandan factura, ni garantía, ni arreglan nada. Al revés, nos piden más dinero porque los operarios enrrollaron el césped. Cosa que se ofrecieron a hacer para poder empezar cuando ellos han querido, habiendo nosotros pagado a una empresa especializada en césped. Pagando además las piezas que servían para enrrollar más rápido (unos cilindros), con un bizum, sin que nos presentarán factura ni ticket de compra ni nada, pagamos el importe que nos dijeron. Una semana después de la reclamación, se presentan los operarios en casa, por supuesto sin avisar, con el dueño en manos libres, amenazando y exigiendo más dinero o si no los chicos se marcharán sin reparar nada y no nos van a mandar ni factura ni garantía. Como el trabajo es un desastre no quieren dejar constancia de que lo han hecho ellos. Resultado: tiempo y mucho dinero tirado a la basura, inicio del otoño con la terraza llena de huecos, lo que provocará daños por agua en la vivienda debajo y denuncia en la Guardia Civil. Consumo... Ojalá vosotros leáis esto antes de contratar, no como nosotros ,que no leímos las reseñas hasta acabado el trabajo y vimos que, cuando hacen chapuzas es todo pura desorganización, no tienen materiales basicos de trabajo como una escalera o un pincel para zonas pequeñas, cuando pasa eso a los clientes no nos mandan factura ni garantía y desaparecen.

Experiencia fantástica: Isabel es, de lejos, la mejor comercial que he visto, es empatica, amable, se explica de maravilla…de verdad que os digo que si tenéis la suerte de tener la visita con ella, os lleváis un regalo. Luego, la máquina, es buena, para qué negarlo, ofrece lo que se dice y el presupuesto es el más económico de los tres que hemos visto. Luego, los contras, estéticamente es una caja de zapatos, el sistema no nos ha terminado de convencer y la instalación en nuestro caso es demasiado azarosa para tenerlo en cuenta . Sin embargo, muy contentos con la atención y esperamos que en un futuro poder contar con ustedes. Un saludo

Experiencia fantástica: Isabel nos ha dado un trato fantástico: visita rápida, visión profesional, gran información y diagnóstico, buenos consejos, .... A pesar de que enseguida se dió cuenta de que los servicios que presta Prohucon no se adecúan a nuestro problema y por tanto no tendríamos que colaborar, nos prestó un tiempo y una profesionalidad impresionantes y contaré sin duda con ellos en el futuro.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y puntuales

Experiencia fantástica: Muy buena la señorita ❤️

Experiencia fantástica: Muy profesional y simpática a raudales contaré con sus servicios siempre que me sea necesario Encantado con Isabel

Experiencia negativa: Servicio postventa pésimo. El tratamiento no sirvió para nada, mal aplicado, estuvimos esperando que "secase" 4 años cuando al venderlo dijeron que serían unos meses... Después de mil llamadas sin respuesta, reclamaciones y a punto de llegar al juzgado nos devolvieron parte del dinero.

Experiencia fantástica: Isabel comercial de prohucon super profesional detallando todo el proceso de reparación para mi caso de humedades por capilaridad, trato cercano me ha encantado su visita, me pondré de nuevo en contacto con ellos para resolver mis humedades. Un placer, gracias a prohucon y en especial a Isabel

Experiencia fantástica: Buen trato, profesional y eficacia

Experiencia fantástica: Nos han impermeabilizado un muro en el exterior. Trabajadores cuidadosos que han dejado todo perfecto y limpio al acabar. Han cumplido los plazos a los que se comprometieron. En unos meses podré opinar sobre si ha desaparecido la humedad, pero por ahora ni un pero.

Experiencia negativa: Tengo que decir, bien y mal. Comercial: BIEN, tiempo de respuesta y resolución de dudas menos en las mas técnicas, como indicar el fabricante de dicha máquina. Instalación: BIEN, tanto para agendar la instalación (el mismo día que le envié el justificante de la transferencia se agendó la instalación para 3 días después) como en la instalación. En mi caso fue sencilla y rápida. Puntuales, menos de dos horas de instalación, limpios. Máquina: No es muy grande y en cuanto al ruido, no es molesto. Pudiera ser mas estética, pero entiendo que eso irá en función del precio. De los varios presupuestos fue el más económicos que maneje. En cuanto a los resultados, no lo puedo evaluar al 100% ya que desde la instalación, mejoró el tiempo y hay menos humedad en general, supongo que hasta que no llegue el tiempo húmedo no lo podré asegurar al 100%. Después de la instalación limpié y pinté las paredes y de momento no me ha salido moho. En cuanto al consumo eléctrico, de momento, casi insignificante, este punto me ha sorprendido satisfactoriamente porque era mi gran duda. Ya he recibido 2 facturas de la luz, y es un consumo mínimo. Aquí es donde viene mi punto negativo. Después de la instalación, solicité los manuales de instalación / mantenimiento (o como lo queramos denominar y que toda máquina debe tener, con su marcado CE, etc..) y a día de hoy, no me los han facilitado y ni sabido responder muy bien (llamado varias veces al teléfono de contacto por encima del comercial y no me han cogido el teléfono), lo único que me indican es que esta máquina no necesita que la toque nadie, en lo cual estoy de acuerdo, pero no quita que toda maquina tiene que tener su manual de funcionamiento / manual y no remitirme al de las especificaciones técnicas que es lo único que facilitan. Me generan dudas que esta máquina esté fabricada según normativas etc, al no facilitar esa información.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato recibido por Oscar, vinieron rápido para un análisis el cual es totalmente gratuito. Después de explicarnos cual era nuestro problema de humedad y las posibles soluciones, los contratamos. El servicio de instalación fue rápido Teníamos alguna duda mas y Oscar amablemente nos aclaro todo Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente servicio de Isabel. Nos explicó todo muy bien acerca del proceso y nos quedamos muy tranquilas y contentas con el servicio.

Experiencia fantástica: Hace unos meses me hicieron una obra por humedades en un sótano . Estoy muy contenta . Ahora hemos abierto otra zona descubriendo humedad en pared oculta . He vuelto a llamar a Isabel que es un encanto de persona y una gran profesional . Hemos vuelto a contratar dicha pared

Experiencia negativa: NO RECOMENDABLE. IMPRESENTABLES. El 27/10/23, tras la visita de un comercial (Jose Angel) firmé un contrato con ellos para la impermeabilización de una terraza para lo cual me solicitaron un anticipo. Después de hacer la transferencia no volví a tener noticias de ellos, si conseguía que me cogieran el teléfono, me daban largas o me contestaban de malas formas. Conseguí que vinieran un par de veces a medir la humedad pero luego eran incapaces de darme una fecha para realizar el trabajo con lo que entre medias llovia y vuelta a empezar con llamadas sin contestar, sin concretar fechas…. La falta de profesionalidad demostrada me ha generado una falta total de confianza en su trabajo por lo que, finalmente, después de mas tres meses en esta situación he decidido no hacer el trabajo con ellos y a la fecha sigo esperando que me devuelvan el dinero anticipado. Edito mi reseña con fecha 10 de mayo para ratificar que son unos estafadores, casi 4 meses despues de rescindir el contrato con ellos no me han devuelto el anticipo que me dijeron que me devolverian. Evidentemente tampoco contestan ni al telefono ni al email que me indican en su respuesta.

Experiencia fantástica: La visita ha sido correcta, puntual y muy profesional. Teníamos ya la referencia de un familiar al que le han hecho los trabajos. Estamos a la espera del presupuesto.

Experiencia fantástica: La visita de Isabel me pareció muy interesante y productiva y emos quedado muy contenta y recomendable la empresa

Experiencia fantástica: La visita de Isabel me pareció excelente

Experiencia fantástica: Isabel a sido muy agradable y atenta, me ha explicado de manera muy clara el funcionamiento, quedo muy satisfecho con la visita

Experiencia fantástica: Excelte servicio, se lo recomiendo a cualquiera persona con problema de humedades

Experiencia fantástica: Persona muy agradable, educada, puntual. Muy buenas explicaciones y muy profesional, empresa muy recomendable

Experiencia fantástica: Vino Isabel a valorar las humedades de las habitaciones, en la visita nos quedó claro el motivo y en la misma tarde teniamos presupuesto, gracias Isabel por tu profesionalidad.

Experiencia fantástica: Puntual en su visita, explicaciones muy claras y convincente.

Experiencia fantástica: Un excelente servicio

Experiencia fantástica: Isabel majísima. Super profesional.

Experiencia fantástica: Después de tener algún contacto con otras empresas , con Isabel no dudo , es una persona impresionante familiar y aconseja lo mejor como si para ella se tratara enhorabuena a la empresa por tener tan ejemplar asesora

Experiencia negativa: Me puse en contacto con ellos el 19/10/23 mediante whatsApp desde su web, me respondieron a los minutos, al día siguiente tenía al técnico en casa presupuestando y hoy han empezado y terminado la reparación de mi pared por la cual se nos filtraba el agua de lluvia. han sido rápidos y limpios de precio no me pareció mal y a los 45 días vuelven a venir para ver como va la pared, ahora solo falta ver los resultados del tratamiento cuando llueva. Contenta con el servicio prestado. Actualizo: Xq quito estrellas?, xq aun no tengo mi factura, no mi certificado de garantía ni responden ni vienen a ver la pared a los 45 dias. Pague 1000 € con su IVA tengo derecho a mí factura y a que se me responda.estamos a 4/02/2024. Desde noviembre creo q ya es hora.16/02/24 actualizo, el encubado se mojo con las lluvias así que muy hidrófugo no lo veo, yo tengo otras partes de la casa enfoscasdas con hidrófugo y en tres años no se mojaron, sigo sin respuesta de ellos y sin mi factura. 17/03 /2024 actualizo siguen sin aparecer y sigo sin factura. Garantía del trabajo realizado cero, la pared cuando llueve se sigue mojando lo que me hace pensar que de mortero hidrofugo nada de nada.Lo voy a tener que trasladar a un abogado que me indique cómo reclamar a estos señores.

Experiencia fantástica: Tenía un problema de hum eda es muy seria.d en mi casa, mucho moho, vino Isabel nos lo explicó todo muy bien y como nos dieron el precio lo contratamos, llevamos 3 meses con el aparato que me pusieron en el salón y no ha vuelto a salir ninguna mancha, estamos muy contentos, solo puedo decir que la empresa esa es muy seris

Experiencia fantástica: Me ha explicado todo súper bien, muy buen trato

Experiencia fantástica: Isabel me ha parecido una gran profesional, con un trato muy cercano, muy atenta con sus explicaciones y con gran capacidad resolutiva.

Experiencia fantástica: Hay empresas y después está Prohucon. 100% recomendable en todos los aspectos: serios, profesionales, comprometidos. Pero Isabel, sin duda, es la que te hace decir " ésta es la empresa que quiero para mi casa"... Isabel, es la primera persona que entra en tu casa para hacerte la valoración y os puedo asegurar que te informa, te explica, te asesora, te tranquiliza... Una gran profesional que el mundo necesita más personas como ella.

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Muy profesionales, resolutivos y comprometidos. Pero la guinda, sin duda, es Isabel, se nota su dilatada experiencia, naturalidad y su empatía no pasa desapercibida y por ello no puede quedar sin reseñar. De verdad, si tenéis problemas de humedades contar con ellos.

Experiencia positiva: El sonido del aparato que ponen para solucionar la humedad por condensación es insoportable. Nos dijeron que el sonido era muy suave y resulta que es como si tuviéramos un camión en casa metido….Ahora tenemos un problema añadido para el cual parece que no tienen solución…. Tras varias llamadas, he de decir que se vinieron a arreglarnos el problema. Bajaron la intensidad del aparato y YA NO TENEMOS PROBLEMA DE SONIDO. Además, las humedades, de momento ya han desaparecido. Por tanto, he cambiado la puntuación puesto q se han preocupado de que todos los problemas (sonido y humedades) se solucionen. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Isabel es una gran profesional. En la visita que realizó en mi inmuble vio todas las humedades, incluso las que pasaban desapercibidas. Volvería a contactar con esta empresa por el buen trato recibido.

Experiencia fantástica: Enseguida he notado el cambio, la condensación eliminada en un par de días. La obra para resolver el problema de capilaridad ha sido rápida y sin problemas. Estupendo profesional Sergio Ortiz, encantados con Prohucon. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Buen trato e información.

Experiencia negativa: Gente muy poco profesional; nos instalaron la máquina para quitar la humedad y, resulta que, a la semana, dejó de funcionar. No vienen a revisarla; les hemos escrito durante las 2 últimas semanas y no tenemos respuesta.

Experiencia fantástica: Contacté con Isabel para qué viniera a ver el problema de mi casa, y después de darme un presupuesto qué se amoldaba a lo qué yo quería, lo hicieron de una manera Rápida competente y súper Profesional con unos precios excelentes.

Experiencia fantástica: El trato a sido muy cordial ,muy bien explicado y muy amable

Experiencia positiva: Tenia un problema de condensacion y Esta empresa me ha resuelto el problema. RECOMENDABLE ES SEGURA

Experiencia fantástica: Isabel ha sido muy clara y amable, la verdad que muy contento con la visita y con el servicio.

Experiencia fantástica: Muy amable, una explicación completisima. Encantadora

Experiencia fantástica: Visita muy clara con Isabel. Nos ha explicado todo fenomenal. Muy buen presupuesto con esta empresa. Pendientes de hacer la instalación. Gracias Isabel!! Empresa recomendable 100%

Experiencia fantástica: Ha venido la comercial y nos ha atendido muy bien. Una persona muy profesional y encantadora.

Experiencia fantástica: La visita de la técnico, Isabel, fue genial, clara y concisa. Muchas gracias por tu ayuda

Experiencia fantástica: Genial la visita, Isabel nos ha informado de todo con detalle. Sin duda muy recomendable.

Experiencia fantástica: La buena atención al cliente , y el tratamiento de capilaridad , estamos contentas con ambas cosas

Experiencia fantástica: Muy agradable y muy simpática yna adado una solución muy buena

Experiencia fantástica: Ha venido la técnico y ha revisado todo y muy contenta. Empresa recomendable.

Experiencia fantástica: Contacté con la empresa porque tenía un problema de humedades Isabel vino a ver cual era la situación y enseguida se dio cuenta cual podía ser el problema y me dijo que se podría solucionar Me explicó muy bien que es lo que iban a hacer y los pasos que se iban a dar en cada momento y también me dejó muy claro que no se podría trabajar en caso de que lloviera Da mucha tranquilidad que te digan estas cosas porque así sabes a que atenerte Después los chicos que vinieron a hacer el trabajo lo hicieron muy bien, además lo hicieron bastante rápido y me dejaron todo muy recogido Estoy muy contenta con el resultado y seguro que se lo recomendaré a familiares y amigos que puedan tener problemas de humedad Muchas gracias

Experiencia fantástica: Después de 6 meses desde la terminación de la obra quiero expresar mi completa satisfacción. Atendió mi problema una excelente profesional (Isabel) que rápidamente detectó el problema y dió con la solución, la cual ha sido muy efectiva. Posteriormente se hizo un exhaustivo seguimiento y todo ha ido tal y como me informaron. En definitiva muy buena relación calidad-precio, rápido, eficaz, seriedad y magnifico trato.

Experiencia negativa: Esta empresa no cumple con sus clientes, además de ejecutar el trabajo mal, tuvieron que volver a reparar lo mal ejecutado, a regañadientes y después de un tiempo, y ahora pasados tres meses no vuelven a comprobar si las paredes ejecutadas están secas, tal como viene econtrato, empresa poco de fiar.

Experiencia fantástica: Muy recomendable, me han solucionado un problema de humedades que no me solucionaron otras dos empresas. Agradecer a Isabel su trato y dedicación, me parece que tienen una buena relación precio servicio.

Experiencia fantástica: Personal muy serio , isabel la comercial un encanto y en todo momento muy profesional

Experiencia negativa: El 18/10/23 firme un contrato con esta empresa para la reparación de una humedad, la cual me pidieron de señal 489,48€ para comenzar la obra. Después de dar la señal no supe absolutamente nada de ellos hasta el 20/12/23 que tras mucho insistir y llamar al comercial que me hizo el contrato (Jose Angel) conseguí que viniese un hombre llamado Manuel. Viene a medir la humedad en la terraza justo el día que llueve ( no tuvo tiempo en 2 meses de venir). Evidentemente al estar el suelo húmedo por la lluvia no pueden hacer nada y me dice que se compromete personalmente en pasar la semana siguiente a hacer otra medición de humedad. A día 24/1/24 no ha vuelto a pasar nadie para absolutamente nada, ni llamar por teléfono. Tras llamar reiteradas veces e insistir en que por favor me devuelvan la señal tanto al comercial (jose Angel) como a Manuel, sigo sin saber nada y sin el dinero que di de señal. En las pocas conversaciónes telefónicas que tuvimos siempre ponía escusas, que no está en la zona, que estuvo en el hospital, problemas familiares, etc... En el contrato que me hicieron firmar pone que la obra la terminan en un plazo máximo de 3 meses y ni siquiera han empezado. Entiendo que si llueve o hay humedad no puedan hacer una impermeabilizacion en el exterior ( según José Angel si se puede, según Manuel no) pero me tendrían que haber informado antes de coger la señal y decidir yo si esperar a verano o buscar otra empresa. No os fieis de esta empresa a mi personalmente me estafaron 489,48€ Por suerte pude guardar y grabar todas las conversaciónes tanto telefónicas como de WhatsApp, que espero sirvan de prueba a efectos legales.

Experiencia fantástica: Me informo de todo Isabel, excelente profesional. Recomendado.

Experiencia negativa: Estoy esperando y ni contestan, pagada la reforma con 5400 euros, vergonzoso, carisimo, y no me sellan la garantía ni me dan acta de finalización. Espero que lean esto personas para ver qué no contraten con vosotros.

Experiencia fantástica: Gracias a Isabel tenemos solución a las humedades, estamos muy contentos con su trato y amabilidad.

Experiencia negativa: NO ESTAMOS CONTENTOS Compramos y pagamos el equipo en marzo del 23 y le dimos un mes para ver si se solucionaba el problema de condensación en las ventanas, porque chorreaban mucha agua. EnAbril les escribí un correo diciendo que NO FUNCIONABA BIEN y nunca vino un técnico a verlo. Ahora el 20 de noviembre les he vuelto a escribir porque el problema persiste y me han dicho que me mandarán al técnico. Hoy 29 noviembre Sigo a la espera, me da la sensación de que una vez cobraron se desentienden del problema. 30 de noviembre por fin vino el técnico, 5 min, le dió más potencia y a esperar que haya sido la solución.

Experiencia fantástica: Gran profesional y clara con las explicaciones. La recomendaré

Experiencia fantástica: Muy buen asesoramiento y atención de Isabel.

Experiencia fantástica: Contacte con esta empresa y nos atendió la srta. Isabel Aquellada, siendo una gran profesional del sector, la cual nos informó y orientó para solucionar los problemas de humedades en locales comerciales.

Experiencia fantástica: Tanto el diagnóstico como el presupuesto me lo facilitaron en el momento de la visita a mi domicilio. Muy bien explicado y muy buena atención por parte de Isabel.

Experiencia fantástica: Acudo a ellos por recomendación de una amiga, Isabel delegada de la zona centro me lo explica de tal manera que le he contratado el servicio en la primera visita, estoy deseando disfrutar los efectos

Experiencia positiva: La visita para la detección del problema ha sido rápida y la explicación de la solución muy clara. Gracias Isabel.

Experiencia fantástica: Me ha atendido muy amablemente y muy bien y me lo explica todo muy clarito

Experiencia fantástica: Una empresa con mucha profesionalidad, rapidez y limpieza. Muy agradecido con su trabajo.

Experiencia fantástica: La valoración del presupuesto y el montaje lo hicieron rápidamente. Tardaron un poco en mandarme las facturas, pero tras la obra q realicé cuando la máquina hubo de estar desenchufado, vinieron personalmente en sábado a cerciorarse que funcionaba correctamente. Muy satisfecha.

Experiencia fantástica: Respuesta rápida ante la solicitud de información y presupuesto frente a otras empresas. La reparación impecable. Experiencia muy positiva.

Experiencia fantástica: Los llamé antes del verano Isabel vino a mirarme la casa desde 300km me explicó todo muy bien y quedamos en arreglar las humedades en septiembre. Todo ha ido muy bien muy rápidos y muy amables los recomiendo a todo el mundo.Ahora solo nos queda esperar a ver si el tratamiento ha sido efectivo.