Cactus Humedades

Experiencia positiva: Rápidos, limpios y educados. Buen precio de sus servicios. Recomendables

Experiencia fantástica: Muy rápidos y limpios. Los contraté por problemas de humedades. Todos los días dejaban la casa muy limpia y han sido muy rápidos. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Me hicieron un trabajo y no estaba segura de su eficacia. Han venido me lo han revisado y todo está bien gracias

Experiencia fantástica: He hablado con Belen, me parece una gran profesional, ha sido todo un placer. Gran empresa, grandes trabajadores

Experiencia fantástica: Una excelente experiencia con Cactus. Equipo de profesionales muy serio, experto y con excelente atención al detalle. En mi casa realizaron una obra en una terraza exterior y dejaron todo impecable. Los detalles en el acabado es donde se diferencia a los equipos de trabajo y desde luego Cactus cuenta con equipo experimentado y que dedica tiempo a rematar cada pequeño detalle (azulejería, pintura, cierres, etc.). El servicio que te dan es completo, no necesitando llamar a otros especialistas, con lo que al final compensa económicamente. Repetiría sin duda con Cactus.

Experiencia negativa: Como veo en otras reseñas, tienen cero respeto por el tiempo de sus clientes. Agende una cita hace dos semanas y me la cancelan un día antes por la tarde por una cita medica (al parecer esto sucede seguido ya que vi la misma excusa en otra reseña). Me re agendan para una semana después (mañana), viendo su silencio decido llamar para confirmar y me dice que no puede por otras citas, que si re agendamos. A lo cual claramente dije que no, para que me vuelvan a cambiar la cita a su gusto un día antes y que sea yo la que tenga que estar detrás. Me han hecho perder dos semanas para este tema y pospuesto cosas personales por darle prioridad a la humedad. Les sugiero a todos buscar una empresa mas seria.

Experiencia negativa: Lamentable experiencia, no tienen profesionalidad ninguna. Te cambian la cita de un lunes (agenciada con TRES semanas de antelación) un domingo por la noche vía WhatsApp (por una cita médica de la cual no de acordaba me dice…) accedes a cambiarla al martes y el lunes te dicen que tampoco puede, que tiene que cambiar las citas del lunes (en las cuales me encontraba yo) al martes y que si puedo el jueves, tras dar el ok (porque no se dignan ni en llamar por teléfono y lo hacen vía WhatsApp) el jueves pregunto que si van a venir, y me dice que no, que como no he confirmado que no. Me pregunto que significa un ok para esta gente y cómo tratarán a los clientes ya cogidos, si para captar a un nuevo cliente actúan así. Contesto aquí a su “explicación “ por favor no mientan para lavar su imagen, ya cito textualmente lo que me dicen por WhatsApp al preguntar que si iban a venir hoy, ha que avanzaba el dia y no tenía noticia ninguna sobre ustedes y ser el segundo dia que cambio mi horario de trabajo para atenderles. Cito textualmente “ Buenos días como no me confirmo,pues no no voy,estoy en una vivienda”

Experiencia negativa: Lamentablemente el diagnóstico que efectuaron sobre la humedades de la vivienda fue errado, decidieron “reparar dos paredes” que según la empresa eran las que tenían problemas de capilaridad sin embargo la humedad se propagó a las paredes aledañas dañando 3 paredes más y los marcos de las puertas. Para volver a inspeccionar el inmueble tomó más de 8 meses a pesar de todas comunicaciones enviadas. El inspector se presentó de manera mal educada solo para decir que su trabajo estaba bien y que iba a tomar acciones contra mi persona por ponerle una mala reseña. En definitiva la empresa debe mejor su servicio post pago y atención al cliente. Cumplir con las fechas y horas de inspección pues en mi caso fue un verdadero desastre, a pesar de todos los emails, mensajes, WhatsApp, al final salí perjudicada. Tengo que buscar a otra empresa para que de una solución definitiva a mi problema. Este problema se hubiese resuelto si la empresa hubiese dado un correcto seguimiento al trabajo, realizar la inspección y proponer otra solución en tiempo oportuno. No tienen sede en Madrid aunque así lo tengan en Google. El inspector siempre manifestó que vivía fue en Galicia, al menos eso me dijo via WhatsApp

Experiencia negativa: Después de quedar tres veces con Belén nunca apareció con distintas excusas. Muy informal.

Experiencia negativa: Despues de pasar dos años, y de haber pagado 1,400€, estamos esperando a que vengan a solucionar la entrada de agua en un muro de hormigón. Para nada aconsejable. Son unos informales.

Experiencia fantástica: Fantástica experiencia con Cactus. Conocí está empresa por casualidad, por un tema diferente, pero después de ver lo que me ofrecían para impermeabilizar una terraza que es cubierta del piso inferior me decidí. Pocas veces he estado más satisfecho de una elección: trabajo impecable, acabado estupendo, seriedad y formalidad, trato exquisito y fácil... Además de ofrecerme una estupenda financiación. A la vista de los resultados nuestra comunidad ya ha elegido su solución, en caso de que surjan nuevos problemas de cubiertas. Un 10. En particular Vicky y William estupendos en gestión administrativa y ejecución, respectivamente.

Experiencia fantástica: Han cumplido con todo lo acordado en el tiempo establecido .

Experiencia fantástica: Trabajo muy prolijo y rápido. Muy profesionales y limpios. Espero finalmente salir del problema de las humedades por condensación. William y su equipo de primera!

Experiencia fantástica: Vino un técnico para ver el garaje, teníamos problemas de capilaridad. Nos enviaron el presupuesto, lo aceptamos y en una semana teníamos a Willian trabajando con su equipo. Hicieron un trabajo limpio y rápido. Me han parecido muy profesionales y con experiencia.

Experiencia fantástica: Todo genial recomendable 100%

Experiencia fantástica: Realicé la impermeabilización de mi terraza exterior en Madrid con ellos. Estoy totalmente agradecido; no sólo impermeabilizaron sino que también retiraron y recolocaron el suelo de tarima exterior, y también ejecutaron la demolición y desescombro de la jardinera de obra que había previamente. Mención especial a William y su equipo, muy amables y atentos, no les importa trabajar más allá de su horario habitual con tal de terminar el trabajo. El comercial Jorge nos elaboró un presupuesto detallado y la obra comenzó incluso antes, lo cual fue mejor para nosotros.