Garoma group Prolisur
Información sobre Garoma group Prolisur
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 17h-20h
- Martes: 9h-14h, 17h-20h
- Miércoles: 9h-14h, 17h-20h
- Jueves: 9h-14h, 17h-20h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Prolisur es empresa de referencia desde 1980 en trabajos de impermeabilización, aislamientos, acústica integral y eficiencia energética.
Garoma group Prolisur: Opiniones
Experiencia fantástica: Profesionalidad y calidad humana, una combinación difícil de encontrar. Me pasó su contacto, nuestro arquitecto, porque estábamos buscando una solución de aislamiento térmico y acústico para nuestra vivienda, que cumpliera los requisitos para una subvención. Desde el primer momento, la atención fue impecable: vinieron varias veces a casa para tomar mediciones, resolver dudas y explicarnos todo con detalle. Reservamos el material —una inversión importante— y, por motivos personales, tuvimos que cancelar el proyecto. Lo fácil habría sido poner excusas o aplicar penalizaciones… pero hicieron justo lo contrario. Nos devolvieron todo sin una sola pega. Eso dice mucho más que cualquier trabajo terminado. Dice que detrás hay personas, no solo una empresa. Y eso, hoy, vale oro. Cuando retome la obra, volveré con ellos sin dudarlo. Ojalá más empresas trabajaran así. Muchas gracias por todo. Hablamos pronto.
Muchas gracias Rubén
Experiencia fantástica: Solicité presupuesto para una rehabilitación energética subvencionada por la Junta Andalucía y enseguida Jose se puso en contacto, como suele ocurrir con las subvenciones hay plazos que cumplir y me comentó que no era viable por la carga de trabajo que tienen en estos momentos. Aún así me asesoro en una serie de cuestiones a tener en cuenta a la hora de realizar este tipo de obra. MUY PROFESIONALES
¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: No merece la pena gastarse el dinero en el aislamiento, a mi me pusieron bolas de polispan y no se nota nada la diferencia. No lo recomiendo ni lo aconsejo. Me salio una cal en una de las paredes y no se hacen cargo de nada ni del aislamiento ni de dana así que si tenes un problema se queda sin solución
Estimada Inmaculada, en cuanto a la humedad que menciona, tras revisar su caso, podemos confirmar que el origen del problema no está relacionado con el trabajo que realizamos hace 10 años. Se trata de una patología localizada en un solo muro, y cuya causa, como ya le explicamos, no tiene relación física con el aislamiento insuflado. Entendemos su malestar, pero no podemos asumir responsabilidades por daños ajenos a nuestra intervención ni ofrecer reparaciones gratuitas por problemas no vinculados a nuestro trabajo.
Respecto a su comentario sobre la efectividad del aislamiento, queremos aclarar que el insuflado es una técnica ampliamente contrastada y avalada por estudios técnicos, que permite reducir pérdidas térmicas y mejorar la eficiencia energética del hogar, siempre que se aplique en las condiciones adecuadas, como fue su caso.
En Prolisur llevamos 45 años comprometidos con la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes, como lo demuestran los hasta hoy el 100% de los muchos cientos de casos en los que el aislamiento térmico insuflado ha mejorado notablemente el confort térmico de las viviendas.
Agradecemos su comentario, ya que nos da la oportunidad de aclarar la situación. Seguiremos a su disposición para cualquier información adicional que necesite.
Atentamente,
El equipo de Prolisur
Experiencia fantástica: Tengo problemas de vibraciones transmitidas por las maquinas del bar aledaño. Fueron muy honestos diciéndome que el problema ha de solucionarse en el foco y no haciendo de mi vivienda un búnker. No he llegado a usar sus servicios pero no me cabe duda que su profesionalidad sería la misma, los recomiendo.
Muchas gracias por la reseña Víctor, ha sido un placer atenderle y estamos a su entera disposición.
Experiencia fantástica: Una maravilla de servicio, honesto y de confianza.
Muchas gracias Cristina, es un placer.
Experiencia fantástica: Insuflaron las fachadas de mi casa de una forma muy profesional. Protegían tus muebles con plásticos y al terminar te limpiaban la habitación. Se organizaban muy bien con lo que terminaron muy pronto. Los recomendaré.
Muchas gracias Paloma.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, servicio rápido y con buena relación calidad/precio. En dos mañanas tenemos las paredes y el techo del piso entero con aislamiento de lana mineral. El resultado se nota desde el primer día, no conocíamos la solución de insuflado y lo hubiésemos hecho mucho antes. Muy agradecidos a Antonio y su equipo, los vamos a recomendar
Muchas gracias por la reseña Iratxe.
Experiencia fantástica: Tenía un serio problema de mal aislamiento térmico en paredes con cámara de aire. Me propusieron como solución el aislamiento insuflado y fue bastante efectivo. Cambio la sensación y la temperatura desde el primer día. También al ser última planta con azotea transitable me insuflaron en el falso techo. Proporciona también aislamiento acústico al no transmitir la vibración de vecinos por paredes y falsos techos. Un acierto. Los profesionales que vinieron de 10. Mi agradecimiento a Antonio, Esteban y su hijo. Me pareció un buen precio. El presupuesto ajustado al trabajo que se realizó.
Muchas gracias por la reseña David.
Experiencia fantástica: Magnífico Antonio, estupendo trabajador que sabe muy bien lo que hace. Y el equipo de Prolisur que te asesoran según lo que busques. Recomendamos seguro!!
Muchas gracias Roberto
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales de gran formación en su especialidad y una atención rápida y diligente, muy transparentes en sus presupuestos. Muy recomendables!
Muchas gracias Eduardo
Experiencia fantástica: Rápidos, efectivos y MUY PROFESIONALES. Trabajan de 10!
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales! Contratarles es siempre un acierto!!
Muchas gracias Fermín
Experiencia fantástica: Asesoramiento perfecto y grandes profesionales, me solucionaron el problema de verdad tras pasar por otras empresas que fueron un desastre. Muy recomendable
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, por fin podemos descansar
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Profesionales y atentos.
Muchas ganas.
Experiencia fantástica: Empresa con un gran conocimiento del sector, me aclararon todas las dudas informándome del sistema más óptimo para mejorar la envolvente de mi vivienda. Sin duda muy profesionales, hoy hay muchas empresas pero no todas están preparadas, ni cuentan con personal profesional. Mil gracias siempre
Muchas gracias Julia, estamos encantados de poder ayudarle y quedamos a su disposición si necesita realizar cualquier otra consulta. Un saludo.
Experiencia negativa: He realizado 2 pedidos, y los 2 con deficiencias en el embalaje sin que se quieran hacer cargo del producto faltante. Poco profesionales, nada recomendables
Estimado Sr. Carpa, lamentamos sinceramente que su experiencia no se ajuste a lo deseado. No obstante, nos gustaría ofrecer una aclaración importante para brindar contexto a otros clientes que puedan leer esta reseña.
En cuanto detectamos el error en su pedido, le ofrecimos de inmediato una solución: recoger el paquete con material enviado en una cantidad superior a la que pidió y enviarle exactamente la cantidad solicitada, sin coste adicional para usted. Esta solución fue rechazada por su parte al no permitirnos retirar el paquete y al tomar más material del correspondiente a su pedido original.
Desde entonces, hemos intentado comunicarnos en varias ocasiones sin éxito. Esta situación no solo ha generado un perjuicio económico para nuestra empresa, sino que además, al dejar constancia de una reseña negativa sin reflejar los hechos completos, también nos causa un daño reputacional.
En Prolisur, siempre nos esforzamos por actuar con honestidad, agilidad y vocación de servicio. Agradecemos todas las opiniones, pero consideramos justo también dar a conocer nuestro compromiso con una gestión responsable y transparente.
Seguimos a su disposición si desea resolver esta situación de manera constructiva.
Atentamente,
El equipo de Prolisur
Experiencia positiva: me cancelaron un pedido por que no tenian, me devolvieron el dinero y todo correcto. aunque el articulo en su web se puede seguir pidiendo lo cual me choca un poco...
Apreciado cliente, agradecemos su comentario. Le informamos de que el producto ha quedado desactivado hasta que el fabricante vuelva a suministrarlo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien explicado y atendido todo
Muchas gracias Marcos.
Experiencia fantástica: El aislamiento con lana de roca en la cámara de aire cumple su función a la perfección, se nota desde el primer minuto. En un día el piso aislado térmicamente
Muchas gracias Jorge por la reseña
Experiencia negativa: No son profesionales, el trabajo lo dejan inacabado, fallan muchos días,
Estimada Ana, Tras una revisión exhaustiva de nuestros registros y comunicaciones, no hemos encontrado ningún caso que coincida con su nombre ni con los detalles mencionados en la reseña. En Prolisur valoramos profundamente la transparencia y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos siempre dispuestos a revisar cualquier situación que haya podido generar molestias reales. En este caso, lamentablemente, no podemos verificar la autenticidad de su comentario. Si se trata de un malentendido, le invitamos cordialmente a contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales para aclararlo. En caso contrario, creemos que esta reseña podría haber sido publicada con fines ajenos a una crítica constructiva, lo cual afecta injustamente la reputación y el trabajo de nuestro equipo. Agradecemos a todos nuestros clientes por su confianza y seguimos comprometidos con la calidad y la ética en cada uno de nuestros servicios. Atentamente, El equipo de Prolisur
Experiencia fantástica: Contestaron enseguida a mi consulta por correo electrónico. Me llamaron al móvil para hablar sobre mi problema e intentar buscar una solución. Lamentablemente mi caso no era fácil y aunque no aseguraba que los fuese a contratar, no supuso un problema para que su atención fuese súper profesional y dedicase el tiempo que hiciese falta a explicarme todo. Los recomendaría sin duda alguna por profesionalidad y buen trato al cliente.
Muchas gracias Clara, tus palabras nos ayudan a seguir mejorando cada día ☺️
Experiencia fantástica: Profesionalidad
Muchas gracias Guillermo
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales. Rápidos, honestos y con conocimiento profundo de los servicios y productos que ofrecen. TOP en impermeabilización y aislamiento acústico. Recomendables 100% desde mi experiencia con ellos.
Muchas gracias Gabriel.
Experiencia negativa: La primera vez k llamo a esta empresa"de profesionalidad 0"..y me dicen k el problema de humedad k tengo en la casa no tiene solucion..lo cual ni se han molestado en venir a verlo...k conviva con el problema es la respuesta k me dan...de risa..esta empresa es de risa...
Experiencia fantástica: Muy buen trato, rápidos y profesionales. Muy recomendable
Gracias David.
Experiencia positiva: Grandes profesionales y un producto sensacional
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable! Muy profesionales y se nota la experiencia que tienen. Recomendable 100%
Muchas gracias Javier.
Experiencia fantástica: La mejor relación calidad-precio que hemos encontrado
Muchas gracias por la reseña.
Deja tu opinión sobre Garoma group Prolisur:
Garoma group Prolisur aparece en los siguientes listados:
Otras empresas de impermeabilización que podrían interesarte
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si ofreces servicio de impermeabilización y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España