Iberdeco Humedades
Información sobre Iberdeco Humedades
28521, Rivas Vaciamadrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
IBERDECO HUMEDADES somos una empresa altamente especializada en tratamientos antihumedad en paredes de viviendas, edificios, garajes, sotanos y negocios. Eliminamos eficazmente las humedades estructurales producidas por condensación, filtración o capilaridad del terreno. Visita de nuestros técnicos y diagnostico GRATUITO y sin compromiso.
Además, en IBERDECO HUMEDADES ofrecemos hasta 30 AÑOS DE GARANTÍA en nuestros tratamientos y FINANCIACIÓN A MEDIDA para que solucionar su problema de humedades sea más cómodo y sencillo para usted.
Nuestro comentario desde Info Impermeabilizaciones sobre Iberdeco Humedades:
Iberdeco Humedades se destaca por ofrecer un servicio altamente profesional en la detección y solución de problemas de humedad en viviendas y edificios. Desde el primer contacto, sus clientes resaltan la amabilidad y claridad en la explicación de los servicios. Numerosas reseñas mencionan la eficacia de sus tratamientos, como se evidencia en la rápida mejora de la calidad del aire y la eliminación de humedad en las paredes y techos.
Algunos de los puntos más destacados por los usuarios incluyen:
- Atención al cliente excepcional: Los clientes elogian la comunicación clara y la amabilidad de los comerciales y técnicos que realizan las visitas.
- Instalación rápida y eficiente: Los instaladores han sido calificados como profesionales, rápidos y cuidadosos, dejando todo en orden tras el trabajo.
- Resultados visibles: Los usuarios han notado una reducción significativa de la humedad desde la instalación de los sistemas, y muchos han destacado la eficacia en la prevención de la condensación.
- Compromiso postventa: La empresa se compromete a realizar seguimientos para garantizar la satisfacción continua del cliente.
Con testimonios de usuarios satisfechos que afirman que su problema de humedad ha sido resuelto de manera efectiva, Iberdeco Humedades se posiciona como una opción confiable para aquellos que buscan soluciones duraderas contra las humedades.
Iberdeco Humedades: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy bien explicado, buena atención al cliente
Experiencia fantástica: He contactado con ellos para un presupuesto, y, pese a que finalmente, no sé va a ejecutar el trabajo, recomiendo 100%. Mi trato fue con Javier, y súper cercano, profesional y amable. Lo explicó todo de manera sencilla y accesible, pendiente de todo.... Muy bien.
Experiencia fantástica: Se nota que son profesionales que saben bien de lo que hablan. Javier nos dio una explicación muy detallada del diagnóstico, de la intervención a realizar, del coste y de las facilidades de pago. Y ofrecen una garantía total de que el sistema funciona, lo cual da una tranquilidad enorme.
Experiencia fantástica: Javier, vino antes incluso de la cita, muy claro al explicarme todo el funcionamiento y la solución para mí problema, muy contento con su visita.
Experiencia fantástica: Persona muy agradable.Todo muy bien explicado y de fácil entendimiento. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Santos es super majo y la verdad me lo explico muy bien , gracias por todo !!
Experiencia fantástica: Un profesional de los pies a la cabeza todo super bien explicado y super amable
Experiencia fantástica: Hablé con Nacho de Castro y me atendió requete bien. No necesitaré los servicios, pero si que ha sido tan amable de indicarme que hacer o con quien contactar.
Experiencia fantástica: En primer lugar, agradecer a Ander su visita y presupuesto. En segundo lugar agradecer a Natalia si estudio de instalación. Ellos dos han estado en contacto para cualquier problema que ha surgido y lo han resuelto. Por último mi valoración es muy muy positiva, pusimos en marcha el VMI en septiembre, esperamos los días necesarios para limpiar las zonas de moho que teníamos en casa, desde en primer momento notamos menos humedad, las ventanas no sudan, los olores de comida no se quedan en casa, no se oye apenas ningún ruido, apenas hay humedad tras ducharse, y lo más importante para nosotros es en cuanto a las alergias de mi hija, no se han vuelto a producir, y el moho no ha vuelto a salir, así que por todo esto mi valoración es muy positiva y muy recomendable. Un saludo para Ander y Natalia. Virginia (Ablitas)
Experiencia fantástica: Nos hizo la visita de un día para otro, nos lo explicó todo perfectamente, totalmente recomendable el método que nos ofreció
Experiencia fantástica: Muy amable
Experiencia negativa: Contactamos con ellos por problemas de humedades. Nos mandaron un presupuesto de muchos ceros, el cual aceptamos . Nos insuflaron las paredes de forma burda y tosca, las cuales se están agrietando debido al trabajo y descascarillando, Tras 6 meses , supuestamente se pasarían para controlar las humedades, las cuales siguen , o peor. Nadie , absolutamente nadie , se ha puesto en contacto con nosotros desde hace que pagamos , por lo tanto ha sido dinero tirado a la basura . Para nada recomiendo esta empresa para eliminar las humedades
Experiencia fantástica: Todo muy bien gestionado gracias a la comercial María Eugenia.
Experiencia fantástica: Tenemos un problema de condensación en casa y hemos contratado con Iberdeco para que nos lo solucionen por la confianza que nos han dado, se nota que Santos sabe de lo que habla, inspirando confianza y profesionalidad desde el principio de la visita.
Experiencia fantástica: Ha sido una buenísima solución a la condensación. Con el insuflador de aire (ventilación forzada) llevamos desde hace meses sin el problema de la condensación en las ventanas, tampoco humedades en la pared. Todo el equipo de iberdeco, comercial? Arquitecto, técnicos y seguimiento son amables encantadores y te ayudan con todo. Funciona y merece la pena
Experiencia negativa: Segunda reseña que pongo, la primera me hicieron borrarla porque así me iban a atender mejor, pero casi un año después sigo igual, vinieron a hacerme una chapuza "tapabocas" por haberme quejado por aquí y desde el verano sigo esperando que vengan a ver si de una vez por todas me quitan las humedades que me volvieron a salir... doy un uno porque no me deja poner 0
Experiencia fantástica: Agradecer a Javier de Iberdeco Humedades su amabilidad y explicación a la hora de informarnos sobre los trabajos que hace su empresa. Valoramos positivamente su trabajo.
Experiencia fantástica: El técnico de diagnóstico Nacho de Castro nos atendió de forma personalizada. Explicándonos correctamente la valoracion y sus soluciones. Hemos sentido una gran comunicación y compresión. Estamos muy agradecidos. Un magnífico profesional.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con la profesionalidad de esta empresa, mención especial a Antonio Maya Moreno que es un profesional comprometido de la cabeza a los pies, cercano y servicial y desde el principio te informa de absolutamente todo el proceso de erradicación de humedades y cumple su palabra hasta el final, ofrecen calidad en su trabajo y con el trato humano, sin duda se lo recomendaremos a todos los familiares y amigos que necesiten solucionar el problema de las humedades.
Experiencia fantástica: Contacté con ellos casi por casualidad por un problema serio de humedad por condensación, y demostraron que hacen las cosas de forma más que seria y profesional, a diferencia de Murprotec, que todavía estoy esperando a que contacten conmigo después de varios intentos. Trabajo limpio y rápido, y la máquina (en mi caso URBAN) funciona muy bien y hace su función correctamente, la inversión merece la pena. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Ignacio nos atendió con una profesionalidad ejemplar. Aunque el problema no era exactamente de su competencia, mostró una gran disposición para ayudarnos y consiguió orientarnos hasta encontrar la solución. Su trato, compromiso y eficacia son dignos de destacar. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Aunque finalmente hemos elegido otra empresa porque nos salía más barato, debo decir que el trato de Javier Álvarez, el técnico de Madrid que vino a ver las humedades y a hacernos presupuesto, fue inmejorable. Un gran profesional.
Experiencia fantástica: Muy contenta con la visita de Maria Eugenia me dijo con sinceridad lo que necesita para solucionar las humedades de mi casa, le agradezco enormemente su ayuda.
Experiencia fantástica: Da gusto tratar con profesionales . Lorenzo estuvo en nuestra casa y a pesar de no ser un trabajo que ellos pudieran realizar por no ser de su competencia, nos aconsejó con sus conocimientos y nos realizó unas pruebas que nos han sido de mucha utilidad , solo por agradar y ayudar , yo no dudaría en elegirles , menudo descanso con profesionales que entienden de verdad . Gracias Lorenzo por ayudarnos
Experiencia fantástica: Tenía un problema de capilaridad, filtración lateral y condensación, llevaba muchos años con el problema, intentaba arreglarlo con obras que no eran efectivas y terminaba tirando dinero. Contacte a Iberdeco Humedades y enviaron a Javier Pozueta, nos explicó muy detalladamente y con mucha paciencia todo lo que estaba pasando y como solucionarlo de manera eficaz, nos enseñó las opciones de pago que habían. Y procedieron a realizar su trabajo, tal como explico Javier, estamos encantados. Acabamos de terminar la rehabilitación y ha quedado todo perfecto. Muchas Gracias Javier y al equipo de Iberdeco Humedades. Posdata El sistema anti humedad me sorprendió mucho ya que en 10 días ya no tenía el problema de condensación, y las primeras 24 horas de que instalaron el sistema ya no lloraban las ventanas.
Experiencia fantástica: bueno la presentacion fue bastante completa.Carlos se puede catalogar como un profesional de los pies a la cabeza a sido gratificante que te expliquen todo al dedillo..gracias.
Experiencia fantástica: Tengo un problema de alergia, vivo en un bajo y la humedad por condensación era muy alta, me instalaron el sistema de VMI y he sentido desde el primer día que respiro aire más limpio. Estoy muy agradecida con la solución, atención y orientación recibida, Iberdeco tiene un equipo de profesionales muy cualificados, Javier Pozueta, mi comercial, ha resuelto mis 1001 dudas, siempre con buena disposición y profesionalismo, los instaladores, unos expertos, en especial, Sr. Juan, con mucha experiencia y educación.
Experiencia fantástica: No puedo estar más contenta con el servicio de Jose Ignacio. Nos asesoró muy bien, nos ofreció diferentes formas de pago y sobre todo… se cumplió todo lo que nos prometió. Hemos solucionado un problema que llevábamos años arrastrando. Mil gracias!!!!!
Experiencia fantástica: La ayuda de Carlo Garcia ha sido muy positiva y profesional, recomendable al 100%
Experiencia fantástica: Javier Álvarez me ha atendido magníficamente y me ha quedado clarisimo las actuaciones a realizar. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Buena atención y ágil respuesta. La visita realizada por Carlos Gómez para el asesoramiento de la resolución de las humedades de la vivienda familiar ha sido muy correcta, rápida y agradable. Se agradece tan buen servicio y profesionalidad.
Experiencia fantástica: Desde el primer contacto con José Ignacio De Castro, que nos explicó, analizó y nos dió la solución al problema de humedad, pasando por David que nos aclaró las dudas técnicas que teníamos, y también nuestro agradecimiento a Gerardo, que ejecutó con suma profesionalidad su trabajo. Nuestra valoración es la máxima que se puede otorgar a Iberdeco, y será así mientras que las personas que conocemos formen parte de la misma.
Gracias Cristian por esta valoración y confianza en nosotros. Nos es grato conocer su contento y la opinión hacia nuestros compañeros, que por su puesto trasladamos para su conocimiento.
Un saludo.
Experiencia fantástica: 5 estrellas me parecen pocas, pero no hay más. Hace ya tres años de la intervención que hicieron para controlar las humedades. Me surgió una duda y llamé a María Eugenia que fue con la que contraté el trabajo. Me atendió con la eficacia y amabilidad que la caracterizan. Me resolvió todas las dudas y aún así como estaba en mitad de una obra en la zona tratada me mandó a un técnico para comprobar y asesorar. Al día siguiente vino David y perfecto. Eficaz, amable y resolutivo soluciono todas las dudas y tomo las medidas necesarias para solucionar el problema planteado en 24 horas. Eso es responder del trabajo realizado. ESO SI ES UN SERVICIO POSTVENTA DE 10. POR ESO Y POR MUCHO MAS IBERDECO ES UNA EMPRESA QUE APORTA SOLUCIONES Y ES TOTALMENTE RECOMENDABLE
Muchas gracias Pepe por su valoración y reconocimiento de los compañeros que han intervenido en solucionar su problema. Les hacemos conocedores de su elogio.
Estos comentarios nos hacer seguir creciendo y mejorando cada día más.
Ahora a disfrutar de un espacio sin humedades.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Rápidos y serios
Gracias por su valoración.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy agredecidos con Iberdeco, te hacen sentir seguro en todo momento, sus explicaciones, el trabajo que realizan todo el equipo y sobre todo me solucionaron definitivamente la humedad por condensación.
Gracias Sergio por su valoración. Nos satisface saber que su problema de condensación ha desaparecido y su contento por la gestión de los compañeros.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena la información y aclarado todas las dudas ,lo recomiendo
Agustín, gracias por su valoración.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Iberdeco Humedades ha respuesto con celeridad y eficiencia a mi llamada para arreglar un problema de humedad estructural en el sotan de mi casa. El calendario de trabajos se ha cumplido perfectamente y con mucho cuidado. Durante el proceso he podido contar en todo momento con la magnífica asistencia de José Ignacio. Ahora tengo que esperar 6 meses para ver si el revestimiento funciona, pero de momento estoy muy satisfecha con el trabajo realizado.
Mónica, gracias por su reseña, opiniones como la suya nos hace mejorar y crecer como empresa. Trasladamos su elogio a José Ignacio, nos complace saber su satisfacción por la gestión realizada.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato excelente en la visita diagnóstica de mi vivienda por parte de D. Carlos García, explicándome los temas de condensaciones y capilaridad en mi propiedad. Claridad en el presupuesto que hace "in situ". Actualmente, estoy valorando las propuestas. Agradecido por su atención.
Gracias Adolfo por su reseña. Nos agrada saber que el trato y trabajo realizado por Carlos Garcia ha sido óptimo, al que trasladamos sus elogios.
Un saludo
Experiencia fantástica: El comercial de la visita muy amable, profesional, atento.
Hitman, gracias por la valoración.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muchas gracias Carlos García, por tus consejos y por tu experiencia Como clientes esperamos siempre que nos atiendan grandes profesionales como tú
Gracias María, por la valoración y mención a Carlos García, a quién trasladamos su elogio.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Tienen mucha experiencia y no intentan venderte nada, solo solucionar problemas
José Antonio, gracias por su opinión y reconocimiento al buen hacer de Iberdeco Humedades.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Hola quiero compartir mi grata experiencia, con Carlos García, y digo con Carlos, porque las empresas las forman personas. Muy muy agradecido con su valoración, su sensatez y honestidad, sin duda eso conllevará a ser recomendado, señor experimentado, con dicha atención, no cabe duda alguna lo que da pie a confiar en Iberdeco.
Gracias Rubén, nos complace saber que esta satisfecho con la atención recibida por Carlos García a quien trasladamos su elogio y le agradecemos la confianza deposita en nosotros.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Me han instalado en casa un sistema de ventilación forzada VMI y aunque llevo solo una semana con el dispositivo instalado ya noto los resultados. Al entrar en casa ya no me da la bofetada de humedad que me daba antes, noto como el vapor de la ducha no sé condensa en el espejo y mirando el medidor de humedad el valor siempre permanece constante en un valor óptimo. A parte del funcionamiento he de decir que el trato con todos ellos ha sido muy bueno, muy profesionales. Y una mención especial a los instaladores que han realizado un trabajo súper limpio, rápido y con un acabado muy muy bueno. Me alegro infinito de haber confiado en ellos.
Javi, nos alegra saber que está disfrutando de los resultados de la VMI instalada en su domicilio y que el trato de los compañeros ha sido de su agrado. Estas opiniones nos hacen seguir mejorando y creciendo como empresa. trasladamos sus elogios a todo el equipo que ha intervenido en este trabajo.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Estuvo Fernando García (Técnico de Iberdeco) nos informó perfectamente lo que originaba las humedades, y la correcta manera de reparación.
Gracias Manuela por su valoración. informamos a Fernando de su reconocimiento.
Un saludo.
Experiencia negativa: Pongo una porque menos no se puede. Son unos impresentables, los comerciales te venden una solucion a tu problema y lo único que consigues es un agujero en tu cuenta. En mi caso el comercial me aseguró que la obra quedaria terminada y todo lo contrario, me encuentro con todo destrozado y la empresa se desentiende porque dice que era cosa del comercial que ellos me mandaron. En definitiva, 8 meses despues sigo con un sótano(paredes, suelo y techo) totalmente destrozado. Eso si, yo sigo pagando. Edito reseña 1 año despues: sigo cn humedades y cn el sotano destrozado, y cd vez q llueve entra x otro sitio, les reclamo y me dicen q lo q han hecho es pq yo lo exigí, cm si yo fuera la experta. El caso esq cada vez que vienen me rompen otra cosa y yo tengo que llamar a otra empresa para que me lo arregle, y todo a cargo de mi bolsillo. Lo más gracioso esq se molestan porque llamo enfadada ¿como quieren que este con ese desastre? CONSEJO: No confien en esta empresa
Experiencia negativa: El supuesto perito, un impresentable. Vaya!!!!!. Indagando por internet esta empresa está ubicada en Rivas- Vaciamadrid y también en Pinto. Y voy a seguir indagando más, porque creo que este señor, que no empresa, se dedica ir estafando a la gente. Porque qué casualidad, que al teléfono que llamas nunca está disponible. Se supone que una empresa tiene más de un trabajador y gente que atienda el teléfono, pero nada, no hay forma de contactar con ellos al teléfono que aparece en su página web.
Hola. Su testimonio y nombre de usuario en Google no nos permite poderle identificar como cliente para poderle dar respuesta.
No obstante, si ha tenido usted alguna discrepancia con referencia a nuestro diagnóstico gratuito sobre humedades, le rogamos que se ponga en contacto con Iberdeco Humedades a través del teléfono gratuito 900 10 31 10. El horario de atención telefónica es de 8 de la mañana a 10 de la noche los 7 días de la semana.
Si lo desea puede visitar nuestras instalaciones, allí será atendido en el siguiente horario de 8 a 18h de lunes a jueves, viernes de 8 a 15h. Edificio Alfa, C. Marie Curie, 5-7, Oficina B2, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid
Disponemos de sedes también en Bizkaia y Málaga.
Gracias, saludos.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, desde el Dto. Comercial, pasando por el Técnico y finalmente la ejecución, te explican lo que van a hacer y el plazo de ejecución, el cual cumplen rigurosamente. Te dan confianza, por lo que son absolutamente recomendables.
Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas y que transmitimos la confianza que buscabas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente, cumpliendo plazos y generando la confianza que nuestros clientes merecen, así que leer tu reseña es para nosotros la mejor recompensa. ¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Nos quedó todo claro antes de empezar. El servicio estupendo de principio a fin. Estamos encantados con el tratamiento y el resultado final. Han solucionado nuestros problemas de humedad
Gracias por tu comentario, Calin.
Es un placer saber que el proceso fue claro de principio a fin y que el tratamiento solucionó vuestro problema de humedad. Estamos encantados de haber podido ayudarte y recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Recomendable 100%.
Mario, gracias por su reseña y confianza.
Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Rapidos y profesionales
Gracias por tu reseña, Jorge. Nos alegra que valores nuestra rapidez y profesionalidad.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy muy contento con la instalación de una VMI en mi vivienda, la verdad, la gestión y la instalación de este sistema ha sido favorable para mí. Tenía problemas de moho por condensación, al tener mi vivienda orientación norte, sur tenía problemas por rotura de puente térmico. Si bien la mayor parte de la humedad de mi vivienda viene por un mal aislamiento en la cubierta del edificio, esto no se puede arreglar hasta que no se haga una reforma. Pero si que he notado una reducción drástica de la sensación de humedad en el interior de la vivienda. Así que a pesar de que no es que sea una opción económica en mi opinión es una opción favorable para mí calidad de vida.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, es muy positivo para nosotros saber que la instalación de la VMI te ha ayudado a mejorar la situación de humedad y a ganar confort en tu vivienda, pese a las limitaciones de aislamiento que comentas. Nos alegra que hayas podido notar una reducción tan clara en la condensación y en la sensación de humedad del interior. Valoraciones como la tuya nos motivan a seguir ofreciendo soluciones efectivas y adaptadas a cada hogar. Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y serios tanto en la obra como en los plazos, y si surgen imprevistos acuden con rapidez.
Gracias, Carlos.
Valoramos mucho que reconozcas la seriedad y profesionalidad de nuestro equipo, así como la rapidez ante cualquier imprevisto.
Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Pasamos de que se formaran charcos de condensación a un piso seco en menos de un mes. Todo el servicio, desde la primera llamada, ha sido muy profesional. Después de años con los problemas de humedad estoy encantada de haber dado con vosotros. Muchas gracias!
Nos alegra mucho saber que en tan poco tiempo has notado un cambio tan grande y que tu vivienda está seca y más confortable. Es un placer poder ayudar a solucionar problemas de humedad que llevan años afectando a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo.
Experiencia fantástica: Vinieron a casa a ver el estado de nuestra terraza y la humedad del local de abajo y el trato, la profesionalidad y la dedicación fue inmejorable. Gracias Antonio.
¡Muchas gracias por tu reseña, Miguel Ángel! Es un verdadero gusto saber que Antonio y todo el equipo pudieron atenderte con la dedicación y profesionalidad que esperabas. Valoraciones como la tuya nos motivan a seguir ofreciendo soluciones eficaces y un trato cercano en cada proyecto.
Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Buenas mi experiencia con esta empresa a sido espectacular después de haber tratado con su comercial Quique un buen técnico y mejor persona nos derivo a su equipo de montaje y igual q el técnico comercial espectaculares limpios y eficientes chapó por ellos
Alejandro, muchas gracias por su valoración.
Es estupendo leer que tanto Quique como el resto del equipo te ofrecieron un servicio profesional, eficiente y cercano. Nos aseguraremos de transmitirle tus palabras a Quique. Su opinión es muy importante para nosotros.
Un saludo.
Experiencia positiva: Los conocí a través de internet y tanto el trato del comercial cómo el técnico ha sido exquisito. Notamos la mejora desde el primer día , llama la atención que las ventanas a la mañana siguiente estaban totalmente secas y desapareció la humedad por completo Muy contento
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que tanto el trato del comercial como del técnico superaron tus expectativas y que notaste mejoras tan rápidas en tu vivienda.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Contacté con Iberdeco hace ya 4 años por una humedad por capilaridad. Jesús me lo explicó todo de modo sencillo y entendible. Por aquel entonces no me pudieron dar el servicio de rehabilitación posterior del muro. Lo tuve que hacer con una empresa externa que no supo hacerlo. Por suerte es un servicio que ya tienen y contraté con posterioridad. 100% recomendable
Muchas gracias por recomendarnos, Sergio
Nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y nos aseguraremos de trasladarle tus palabras a Jesús. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo soluciones eficaces.
Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Desde el momento que contacte con ellos el trato fue cordial y profesional. El problema de humedad se ha solucionado de una manera eficaz y sin obras innecesarias.
Gracias Jose por tu reseña. Valoramos la confianza depositada en nosotros. Tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
Un saludo.
Experiencia fantástica: 100% efectivo, adiós a la condensación!!! pensé que no existía algo para solucionarlo, PERO SÍ, lo recomiendo totalmente, en invierno mis paredes parecían cascadas, como si les hubieran echado cubos de agua, y gracias a est@s profesionales SOLUCIONADO. Empezando por el comercial que nos visitó hasta los técnicos de instalación, maravillosos en su especialidad. UN 10 de 10.
¡Muchas gracias por tu valoración! Es muy satisfactorio saber que nuestro equipo te ofreció un servicio cercano, profesional y plenamente comprometido con tu proyecto. Que hayamos podido solucionar de manera definitiva los problemas de condensación en tu hogar y mejorar la calidad de tu vivienda es, sin duda, el objetivo principal de nuestro trabajo.
Un saludo.
Experiencia negativa: Cuando contraté el servicio a principios de diciembre de 2024 todo fueron buenas promesas por parte del primer técnico en gestionar el problema de humedades en mi vivienda. Desde el 26 de diciembre estamos intentando contactar con el técnico con el que realizamos el contrato y el 19 de mayo después de volver a preguntar porque hemos pagado más metros del que han realizado el tratamiento nos derivan al jefe de zona; Raúl. Le comentamos que han vuelto a salir humedades en las paredes hasta con salitre cuando antes del tto ni siquiera existía, y que llevamos desde diciembre de 2024 reclamando los metros adicionales sin respuesta efectiva. Durante una semana intentando contactar con el por tfno consigo que me lo coja después de llamar a la central y acuerda que no pueden acudir antes del 18 de junio al control de secado cuando decía que estaba estipulado. Hasta día de hoy que me vuelvo a poner en contacto y ahora no es el 18 de junio sino cuando el técnico contacte. De momento no recomendaría esta empresa, la contratamos porque anunciaron que ofrecían mayor garantía que otras pero tengo la impresión con lo que está ocurriendo que no es así. Seguimos teniendo problemas de humedades, ha sido más cara que otras y encima no se encargan de gestionar las irregularidades que han originado ellos mismos.
Experiencia fantástica: Una empresa de 10 javier un ángel y todo el equipo desde el primero hasta el último unos profesionales como la copa de un pino en todo momento se preocuparon me explicaron todo genial y eso que mi problema de humedades era muy serio y el aparato instalado una maravilla agradecida eternamente
Experiencia fantástica: Muy profesionales y además rápidos a la hora de hacer todos los trámites y de instalar la máquina. Contactamos con Carlos que nos informó de todo y agilizó todo el proceso, y tanto el técnico que vino a casa como los instaladores han sido rápidos, profesionales y muy detallistas. Espero que con ello solucionemos los problemas de condensación en ventanas.
Hola Carolina, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Iberdeco Humedades! Nos alegra saber que la condensación en las ventanas ya no es un problema en tu hogar.
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Ignacio nos explicó todo maravillosamente y ha estado pendiente hasta el final. El técnico y los instaladores, muy rápidos y eficientes. Todos muy profesionales.
Nos da mucha satisfacción recibir comentarios como el tuyo: "Todo perfecto". Sabemos que siempre hay espacio para seguir mejorando, y eso nos motiva cada día. Muchas gracias, Macarena, por tu valiosa reseña. Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Nefasta gestión. Hemos solicitado presupuesto, y dos meses han pasado y no nos lo dan por escusas de problemas internos de ellos. Si está es la profesionalidad para un presupuesto, con la ejecución de la reparación para las humedades mejor no lo queramos saber.
Estimado Carlos. Sentimos el malentendido causado por la baja en Iberdeco Humedades del técnico de diagnosis que le visito. Como ya está usted al corriente, hemos reasignado su caso a otro de nuestros técnicos de diagnosis. Estamos convencidos que su experiencia será totalmente satisfactoria en esta ocasión. Desde el departamento de atención al cliente hacemos seguimiento de su caso. Muchas gracias, Que tenga un buen día.
Experiencia fantástica: Gracias IberdecoHumedades, nuestro problema de humedades por condensación ha ido desapareciendo. Al tener un bebé, para nosotros ha sido importantísimo la reacción tan rápida que han tenido para darnos la solución. La transparencia en la explicación y la facilidad a la hora del pago también ha ayudado muchísimo a elegirles.
Estimado Javier: Tu testimonio nos complace especialmente, ya que en Iberdeco Humedades somos especialmente sensibles cuando hay niños en la vivienda. Sabemos que son más vulnerables que los adultos a los problemas respiratorios derivados de la humedad por condensación, y eso refuerza nuestro compromiso. Por ello, aceleramos al máximo nuestros procesos de diagnóstico e instalación, con el fin de ofrecer soluciones eficaces y seguras en el menor tiempo posible. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: Trabajo rápido y por el momento eficaz. Modifico la reseña por el servicio de atención al cliente, deja bastante que desear. La sensación que da es que una vez que han cobrado el trabajo, ya el resto no importa tanto.
Hola, Nos alegra saber que el problema de humedad se ha solucionado de forma rápida y eficaz. Ese es siempre nuestro principal objetivo: ofrecer soluciones que funcionen y mejoren el confort en tu vivienda. Lamentamos, no obstante, que la atención al cliente no haya estado a la altura de lo esperado. En Iberdeco Humedades creemos firmemente que el servicio debe ser completo y continuo, también después de finalizado el trabajo. Tu comentario nos ayuda a detectar puntos de mejora. Para ello, en breve recibirás una encuesta de calidad. Nos gustaría conocer con más detalle en qué parte del proceso te has sentido insatisfecho, con el fin de corregirlo y seguir creciendo como empresa. Agradecemos mucho tu sinceridad y la oportunidad que nos das para mejorar. Un saludo cordial.
Experiencia fantástica: Trato impecable y valoración inmejorable. Al final no tuvimos que hacer nada porque no fue necesario. Fue muy honesto y nos explicó todo muy bien. Sin duda los volveré a llamar si tengo algún problema de humedades.
Hola Rocío: Este es precisamente el propósito del diagnóstico gratuito de Iberdeco Humedades: ofrecer una evaluación honesta y rigurosa para encontrar la solución más adecuada en cada caso. Nos alegra saber que, tras la revisión, el problema de humedad no requería intervención alguna. A veces, la mejor ayuda que podemos brindar es la tranquilidad de saber que no es necesario actuar. Gracias por tu confianza. Te deseamos un excelente día.
Experiencia fantástica: El contacto con ellos y el trato con Francisco y Natalia ha sido muy profesional y cercano. Nuestro problema era de capilaridad ,paredes y suelo. Seis meses después está resuelto, a los tres ya se notaba el resultado, hablamos de Oviedo.
Nos alegra saber que el problema de humedades por capilaridad en vuestra vivienda se ha resuelto de forma definitiva gracias al tratamiento aplicado por Iberdeco Humedades, respaldado con nuestra garantía de 30 años. Gracias, Sol, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros.
Experiencia fantástica: Problema de humedad por condensación en planta superior solucionado con la VMI. En un futuro quiero tratar la capilaridad de la planta baja y, sin duda, volveré a contar con Iberdeco por la profesionalidad que han demostrado tanto en el aspecto comercial como técnico.
Muchísimas gracias por tu reseña y por valorar tanto nuestro trabajo, tanto en el plano técnico como comercial. Nos alegra saber que la instalación de la VMI ha solucionado el problema de condensación. Cuando decidas abordar la capilaridad en la planta baja, estaremos encantados de acompañarte nuevamente y ofrecerte la solución más adecuada. Gracias por tu confianza en Iberdeco Humedades.
Experiencia fantástica: Aconsejo a quien tenga mucha humedad en casa, que se ponga en contacto con Iberdeco humedades. Notarán la diferencia.
Gracias, Carlos. Que nuestros clientes nos recomienden es, sin duda, uno de los mayores reconocimientos que podemos recibir. Que tengas un excelente día.
Experiencia fantástica: En principio, todo funciona genial, las humedades me desaparecieron en unos 15 días y a día de hoy estoy muy satisfecho con la VMI, me subió algo el consumo eléctrico, pero es algo mínimo en beneficio de la salud.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la VMI ha solucionado eficazmente las humedades en el tiempo previsto. Es cierto que el consumo eléctrico puede aumentar ligeramente en algunos casos, como es el tuyo, pero como bien mencionas, es un pequeño coste para mejorar la calidad del aire y la salud en tu hogar. Y la salud no tiene precio. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o seguimiento que necesites. Gracias por confiar en Iberdeco Humedades. Que tengas un excelente día.
Experiencia negativa: Es una empresa qe no da la cara cuando su trabajo tanto por parte del técnico como de la empresa qe realiza el trabajo de eliminación de humedades no está debidamente realizado y no dan soluciones a corto plazo te dicen qe tienes una clase de humedad realizan el trabajo y posterior mente al aver problemas dicen qe es otro tipo de humedad nos sentimos engañados no os fieis de sus buenas palabras son falsas todos los que dice es mentira Ami me aseguro el técnico qe vino a venderme el producto qe solo tenia capilaridad y que al realizar el tratamiento de capilaridad desaparecería todo y siguen sin dar la cara y escurriendo el bulto unos auténticos sinvergüenzas
Estimado cliente: Como recordará, antes de comenzar los trabajos, nuestros técnicos elaboraron un informe exhaustivo, que usted firmó como conforme, donde se detallaron dos tipos de humedad presentes en su vivienda: capilaridad y condensación. Es importante recordar que, según consta en nuestro diagnóstico, cada una de estas humedades necesita un tratamiento particular para ser eliminada eficazmente. Tal y como consta en nuestros registros, ustedes optaron por llevar a cabo únicamente el tratamiento correspondiente a la humedad por capilaridad. Transcurridos seis meses desde la aplicación del tratamiento, nuestros técnicos realizaron el correspondiente control de secado, cuyo informe también fue entregado y firmado por el cliente. En este documento se certifica el éxito del tratamiento aplicado contra la humedad por capilaridad. Con la entrega de dicho informe, así como de la garantía de 30 años que ofrecemos para este tipo de intervención, consideramos finalizado nuestro trabajo en relación con la patología tratada. No obstante, comprendemos plenamente los inconvenientes que puede provocar la humedad por condensación. Por ello, queremos reiterarle que estamos a su entera disposición para abordar esta segunda patología cuando así lo estime conveniente. Le garantizamos un trato preferente y haremos todo lo posible por facilitarle el proceso, con el objetivo de ofrecerle también una solución definitiva a este problema. Reciba un cordial saludo. Atentamente, El equipo de Iberdeco Humedades
Experiencia fantástica: Una atención, rapidez en respuesta y explicación de los trabajos por parte de la empresa y del técnico Enrique García.
Gracias Ana por valorar nuestro servicio de diagnóstico gratuito, y el trabajo de nuestro compañero Enrique.
Experiencia fantástica: Persona muy amable y atenta. Lo recomiendo 100x100. Todo han sido facilidades
Nos alegramos Juan Manuel que tu experiencia con Iberdeco Humedades te haya resultado satisfactoria.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy amables. Enrique muy atento.
Gracias Ana por compartir aquí tu experiencia respecto a nuestros servicios.
Experiencia fantástica: Nos atendió Enrique Garcia. Muy amable y claro en la explicación.
Gracias Daniel por compartir tu valoración del trabajo realizado por nuestro compañero Enrique. Saludos.
Experiencia fantástica: Carlos nos atendió y nos dió toda la información a la perfección. De momento esperaremos, pero parecen muy profesionales.
Gracias por tu testimonio referente a nuestro diagnóstico gratuito. Esperamos que la propuesta entregada por nuestro compañero Carlos para mitigar las humedades encaje con vuestras expectativas. Saludos. Saludos.
Experiencia fantástica: He sido atendida por Enrique Garacia y ha sido muy profesional y amable explicándome en todo momento lo que detectaba y las fases de la reparación. Trato excelente. Gracias
Gracias María por compartir aquí tu experiencia con el servicio ofrecido por Enrique e Iberdeco humedades.
Experiencia fantástica: María Eugenia explica todo de forma maravillosa para que nos enteremos de todo.
Gracias María, trasmitimos a nuestra compañera María Eugenia tu satisfacción con el diagnóstico y su asesoramiento.
Experiencia fantástica: Buenas sensaciones en visita para presupuesto. Profesionalidad y respuestas a todas mis dudas
Gracias Julio por compartir tu experiencia sobre el trabajo de nuestros técnicos de diagnosis.
Experiencia fantástica: Llevamos más de 1 mes con la maquina y ha sido un cambio radical.Yo padezco de alergias y la verdad al de 1 semana ya notaba los efectos.Ya ni hace falta ventilar porque la maquina se ocupa de ellos.Las paredes ya están libres de hongos así que para verano podré pintar las paredes.Se respira un aire limpio.Los instaladores cuidadosos con todo y tanto Francisco el comercial como Natalia buenos profesionales.Unicamente decir que el consumo de luz está por encima de lo que nos comentaron (unos 20€ más al mes) pero he de decir que para nosotros lo vale
Nos alegramos Luis de que el problema se haya solucionado definitivamente y de que hayas notado una mejora sustancial respecto a tus alergias. La verdad es que todavía no se le da la importancia que merece a la calidad del aire de nuestra vivienda. En tu caso has dado un paso acertado para la mejora de un aire interior de calidad y saludable.
Experiencia fantástica: Ha sido una maravilla de visita, Carlos ha revisado y diagnosticado el problema y nos ha propuesto dos soluciones estupendas. Hemos confiado en su profesionalidad y criterio. Hacia tiempo que no encontraba una persona que de verdad disfrutase con lo que hace y sabiendo que es garantía de éxito sin duda. Muchas gracias
Hola Carlos, le trasladamos a nuestro compañero la satisfacción que has experimentado con su trabajo. Gracias.
Experiencia fantástica: Visita de María Eugenia completa, explicando todo y resolviendo todas la dudas. Gran explicación y resolución de dudas.
Nos alegramos de que nuestra compañera haya resuelto satisfactoriamente todas tus dudas. Gracias por tu testimonió Abraham.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, vino a atendernos M. Eugenia y bastante contentos ha sido super puntual, super educada, hemos estado muy cómodos y muy buena explicación.
Hola Paula, le trasladamos a nuestra compañera María Eugenia tus palabras. Gracias, que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: De momento nos han hecho únicamente la valoración técnica para presupuestar. Enrique García nos ha parecido puntual amable y profesional.
Hola Gloria. Nos alegra tu satisfacción con la visita de nuestro compañero. Esperamos que la propuesta de intervención para mitigar la humedad realizada por Enrique os sea satisfactoria también.
Experiencia fantástica: La mejor empresa de humedades del mundo. Nos solucionaron un problema que otras empresas dieron casi por imposible. Javi Álvarez es un pedazo de profesional además de ser un encanto. Muy recomendada de verdad!
Gracias Silvia, tu calificación como mejor empresa del mundo nos hace plantearnos abrir delegación en otros países :). Muchas gracias de corazón. Le trasladamos a nuestro compañero Javi tu satisfacción con su trabajo.
Experiencia fantástica: Javier nos ha visitado y ha sido extremadamente profesional y puntual. Nos explicó con claridad las causas de las humedades y nos dio soluciones prácticas con un presupuesto transparente. Además su trato fue amable y cercano. Sin duda lo remiendo 100%.
Gracias Maia por compartir por aquí tu experiencia con Iberdeco Humedades, y en particular tu satisfacción con la profesionalidad de nuestro técnico de diagnosis Javier. Le trasladamos tus palabras. Un saludo.
Experiencia fantástica: Empresa muy seria y responsable tuve un problema con el aparato y lo solucionaron muy rápido el instalador David de 10 . Todo perfecto
Hola David. Gracias por tu reseña. Estamos convencidos de que no volverás a tener ninguna incidencia con la VMI. No obstante, te atenderemos rápidamente en lo que necesites.
Experiencia fantástica: Muy profesional todo me atendió Javier Álvarez Úbeda.Tenía muchas humedades en el techo y en las paredes de la casa. Son Rápidos y eficaz.Te explican todo al detalle y con transparencia.100% recomendables.
Gracias por tu testimonio, le trasladamos tu satisfacción a nuestro compañero Javier. Saludos.
Experiencia fantástica: Tenía una humedad en casa y me la solucionaron. Un técnico de la empresa (Alejandro navarro) me explicó todo muy bien. Me pareció un gran profesional, lo recomiendo
Gracias Carlos por tu reseña. Le trsladamos a nuestro compañero Alex tu satisfación.
Experiencia fantástica: Me solucionaron el problema de condensación definitivamente. Muy buena atención y profesionalidad de Carlos García y los técnicos. Totalmente recomendables
Gracias Carmen, le trasladamos tu satisfacción a nuestro compañero Carlos y al departamento técnico.
Experiencia negativa: He tenido que poner una reclamación a nombre de Emilio Sánchez el poco profesional que ha acudido al domicilio que tengo alquilado, indicándome por teléfono delante de la inquilina básicamente que si no contrato su servicio la inquilina puede dejar de pagarme el alquiler. Poco profesional este señor, incitando a que una persona deje de pagar un alquiler por problemas de humedades. Su trabajo es limitarse a acurdir alquiler domicilio, presentarme el presupuesto e irse, no ha indicarme que la inquilina me reste del alquiler la cuota e incentivar a que deje de abonar el alquiler. Increíble el trato de este señor.
Estimada clienta, El informe pericial elaborado tras el diagnóstico realizado por nuestro técnico está dirigido exclusivamente a la propiedad. En ningún caso se entrega dicho informe a los inquilinos sin la autorización expresa y por escrito de la propiedad. Dicho informe incluye un análisis detallado de la patología de la humedad detectada, las mediciones efectuadas, la correspondiente propuesta de intervención, así como la legislación vigente en materia de salubridad y habitabilidad, conforme a lo establecido en la Ley de Arrendamientos Urbanos. En Iberdeco Humedades, nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional, riguroso y transparente, siempre dentro del marco legal aplicable. Lamentamos cualquier posible malentendido y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, desde Ander (comercial) pasando por Natalia (técnico) y el montador. El sistema funciona perfectamente y el problema se va solucionando poco a poco. Gracias.
Gracias por compartir aquí tu experiencia Humberto. Le trasladamos tu testimonio a nuestra compañera Natalia y a nuestro compañero Ander.
Experiencia fantástica: El aparato ha sido un descubrimiento. Ha desaparecido la humedad por condensación en los marcos de las ventanas y el olor que empezaba a emanar la pared del salón. Además la ropa tendida se seca mucho antes y en la casa se respira aire puro. Un antes y un después en la casa gracias a IBERDECO HUMEDADES.
Gracias a ti Álvaro por confiar en Iberdeco Humedades.
Experiencia fantástica: Tras varios desajustes, teniendo un seguimiento y matando el hongo, de momento con toda esta lluvia no ha aparecido de nuevo esperemos sigamos así
Hola Daniel. Nos alegramos de que nuestra intervención haya sido un éxito, estamos convencidos de que no volverás a tener problemas de reaparición de moho. Cualquier cosa que necesites estamos a tu disposición. Saludos.
Experiencia fantástica: Genial! La máquina funciona y los trabajadores son muy rápidos y eficientes.
Gracias Elena por compartir aquí tu experiencia con Iberdeco Humedades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el sistema anti-condensación que Iberdeco me instaló. Llevaba años con problemas de humedades en una habitación de mi casa. Finalmente era un hongo que llevaba tiempo y volvía a salir continuamente. La máquina se encarga de inyectar aire caliente a presión en la vivienda y tiene regulada la humedad automáticamente. 200% recomendado
Finalmente has conseguido eliminar la condensación y el moho definitivamente. Nos alegramos de que tu experiencia son Iberdeco Humedades haya sido positiva. Gracias Estibaliz.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos porque nuestro problema se ha solucionado totalmente en dos meses que lo tenemos instalado.
Ascensión, gracias por compartir tu satisfacción por este medio. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, desde el comercial al técnico y att. Al cliente
Nos alegra comprobar tu satisfacción con nuestro equipo. Gracias por tus palabras.
Experiencia fantástica: Fue todo muy rápido, mi problema era por condensación así que me ofrecieron instalar un VMI, de momento veo que va bien no me ha salido mas moho en las paredes, la instalación fue rápida y muy fácil de controlar con el mando. Además con la financiación se hace muy fácil pagar en cuotas cómodas.
Nos alegra saber de tu satisfacción con la instalación de nuestra VMI. Estupendas fotos. Gracias.
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