OK Humedades
Información sobre OK Humedades
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-20h
- Martes: 9h-20h
- Miércoles: 9h-20h
- Jueves: 9h-20h
- Viernes: 9h-20h
- Sábado: (closed)
OK HUMEDADES GARANTIZA LA ELIMINACIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE HUMEDAD EN SU VIVIENDA DE FORMA DEFINITIVA
Experiencia: Nuestro conocimiento crece con cada uno de los tratamientos aplicados a clientes satisfechos. Con esto conseguimos que día a día aportemos mejoras en las soluciones a problemas de humedad.
Garantía: Servicios 100% garantizados. Hasta 30 años de garantía certificada en los trabajos que realizamos
Equipo de Profesionales colegiados y certificados que podrán detectar el problema y la solución que más se adecue a su inmueble.
Innovación: Utilizamos la última tecnología y la mayor calidad en los tratamientos que aplicamos, es por ello que los estándares de calidad son de elevada exigencia.
Nuestro comentario desde Info Impermeabilizaciones sobre OK Humedades:
OK Humedades es una empresa altamente recomendada en el sector de la solución de problemas de humedad, destacando su profesionalismo y atención al cliente. Los usuarios elogian la honestidad de su equipo, en especial de Valentín, quien se esfuerza por ofrecer diagnósticos precisos y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. Entre sus principales ventajas se encuentran:
- Diagnóstico gratuito y sincero: Los técnicos proporcionan análisis claros y útiles, incluso sugiriendo soluciones que los clientes pueden implementar por sí mismos.
- Trabajo profesional y limpio: Los clientes han destacado la atención al detalle y la eficacia de los instaladores, quienes realizan las obras de manera ordenada y cuidadosa.
- Compromiso con la calidad: Ofrecen soluciones efectivas y utilizan materiales de alta calidad, asegurando la satisfacción del cliente a largo plazo.
- Excelente atención al cliente: Responden rápidamente a las solicitudes y se muestran dispuestos a ayudar en todo momento, generando confianza en los usuarios.
- Financiación sin intereses: Una ventaja adicional que facilita el acceso a sus servicios.
En resumen, OK Humedades se posiciona como una opción excelente para aquellos que buscan soluciones efectivas a problemas de humedad, combinando experiencia, calidad y un trato cercano que ha satisfecho a numerosos clientes.
OK Humedades: Opiniones
Experiencia negativa: ¡ESTAFA! Reseña real y verificable. Contraté una reparación de humedad en casa asumiendo un coste elevado ya que me daban garantía. Tras la reparación, me ha vuelto a salir algo de humedad en una de las zonas y he reclamado, pensando que sería poca cosa. La sorpresa es que me han mareado ya que del teléfono te redirigen a un mail, que luego no atienden, me piden varias veces la misma información que deben de perder: factura, certificado de garantía y fotos y no me solucionan el problema. Es claramente una estafa. Mejor con otra compañía que tengas referencias reales de que realmente aplican su garantía. NO COMETAS EL MISMO ERROR QUE YO.
Hola Javier,
Lamentamos muchos que la percepción de nuestra actuación en su vivienda sea esta, pero debemos aclarar que su comentario no refleja la realidad del servicio que prestamos ni del trato que se le ha dado en su caso concreto. Usted ha sido atendido cada vez que así lo ha requerido y nuestro compromiso se ha mantenido en todo momento respecto al tratamiento contratado e implementado en su vivienda.
Es importante señalar que nuestra garantía cubre estrictamente la intervención realizada y los trabajos que se presupuestaron y ejecutaron, pero de ninguna manera puede extenderse a problemas de humedad distintos o ajenos a los tratados en su contrato. Cada situación de humedad requiere un estudio específico y una solución concreta, motivo por el cual no resulta posible atribuirnos la obligación de resolver incidencias que no se encuentran incluidas en los trabajos acordados.
Nuestro equipo trabaja con la máxima seriedad y profesionalidad, y siempre hemos demostrado disponibilidad para atender cualquier incidencia dentro del marco de la garantía contratada. Así lo hemos hecho y lo seguiremos haciendo con todos nuestros clientes (incluido usted) siempre que la comunicación se realice a través de los canales habilitados para ello, sin entrar en más debate, ya que nuestra trayectoria y la confianza de quienes han depositado en nosotros sus proyectos avalan la transparencia y la calidad de nuestro trabajo.
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Me han realizado una obra de humedades que tenia en mi piso bajo , tenía muchos problemas de humedad que llevaba tiempo arrastrando , conocimos a Okhumedades y ellos nos han ayudado a que nuestra casa esté libre de humedades y con buen olor . Han sido limpios y amables en todo el proceso, los recomiendo
¡Muchísimas gracias José por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que ya no tienes que lidiar con los problemas de humedad en tu piso bajo.
Nuestro principal objetivo en OK Humedades es devolver la tranquilidad y el confort a los hogares, eliminando tanto la humedad visible como esos malos olores que tanto incomodan. Nos enorgullece saber que nuestro equipo ha sido limpio y amable durante todo el proceso, y que el resultado ha superado tus expectativas.
Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. ¡Disfruta de tu hogar libre de humedades!
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Finalmente no necesite sus servicios pero han sido francos conmigo, me han dicho paso a paso como debía hacer las cosas y me han facilitado teléfono de otras empresas de construcción y demas que me han podido ayudar con el problema que tenía.
¡Muchas gracias Alberto por tomarte el tiempo de dejar esta reseña! Aunque no llegamos a trabajar juntos, nos alegra enormemente saber que nuestra ayuda fue valiosa para ti.
En OK Humedades, nuestra prioridad es siempre ser transparentes y honestos con los cliente, incluso si eso significa no realizar el trabajo nosotros. Creemos que la mejor forma de demostrar nuestra experiencia y compromiso es orientando a las personas hacia la mejor solución posible, sea cual sea.
Nos alegra que hayas podido resolver el problema. ¡Gracias por reconocer nuestro esfuerzo! Si en el futuro vuelves a necesitar ayuda con humedades, estaremos aquí para asesorarte de nuevo.
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Es la segunda vez que contrato a esta empresa por humedades, y las dos veces he quedado muy satisfecha, no solo con el trabajo, sino por la amabilidad en la atención tanto de los trabajadores en sí, como de David, el jefe comercial. ¡Enhorabuena!
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos hace una ilusión especial saber que has confiado en OK Humedades por segunda vez y que hemos vuelto a cumplir tus expectativas. Es un orgullo leer comentarios tan positivos sobre la amabilidad y profesionalidad de todo nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio que no solo solucione el problema, sino que también sea una experiencia positiva de principio a fin. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y por tus amables palabras! Nos motiva a seguir mejorando día a día.
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Muy profesional. Tenía una pequeña humedad y me indicó como solucionarlo por mi cuenta. Seguí sus indicaciones y ha quedado perfecto.
¡Nos alegra mucho saber que pudiste solucionar el problema de humedad con nuestras indicaciones, Miguel! Agradecemos tus amables palabras y que hayas valorado nuestra profesionalidad.
Nos esforzamos por ofrecer soluciones prácticas y útiles, incluso cuando se trata de pequeñas reparaciones que los clientes pueden realizar por sí mismos. Tu reseña nos motiva a seguir trabajando así.
¡Gracias de nuevo por tu confianza!
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: No es fácil dar con profesionales de la talla de Valentín. Agradezco su honestidad en el planteamiento de la solución y su amabilidad. Nos ha ayudado mucho más de lo que le correspondía. Un gusto y gran suerte de toparnos con OK Humedades. Para recomendar sin duda alguna! Mil gracias por todo.
¡Muchísimas gracias por tus palabras Elena! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con el equipo de OK Humedades ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento, especialmente hacia la honestidad y el compromiso que intentamos ofrecer en cada trabajo.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Ha sido un verdadero placer poder ayudaros, y saber que hemos superado vuestras expectativas nos llena de satisfacción.
Gracias de nuevo por la confianza y por recomendarnos. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesitéis!
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Hoy me han hecho la instalación, tenia un problema de moho por la condensación generada, más adelante publicaré opinión actualizada. Respecto a las visitas para ver el problema y buscar solución trate con Valentín, el cual es un profesional, honesto y en todo momento asesorando con sinceridad, que al final es lo que uno busca cuando no domina la materia. Para la instalación han venido Mario y Julian los cuales también de 10, trabajo fino, limpio y asesorando en todo momento. En mi caso he montado dos máquinas ya que es lo que se me aconsejó, muy simple el funcionamiento y automático por lo que no hay que estar pendiente, solas hacen el trabajo. Ofrecen financiación 100% sin intereses lo cual es una facilidad de pago tremenda. Edito reseña: Es increíble como hemos notado la misma noche como se respiraba un aire más ligero y limpio. A la mañana siguiente de la instalación nos hemos levantado sin nada de condensación cuando era habitual encontrar las ventanas con agua, hemos alucinado. Incluso el baño que generaba más condensación, aún habiendo dormido con esa puerta cerrada ha amanecido con cero agua en la ventana cuando siempre chorreaba. Las máquinas siguen funcionando de manera autónoma adaptándose a nuestras necesidades gracias a los sensores que instalan. Edito reseña dos meses después: -Las máquinas siguen perfectas. -A nivel administrativo la empresa deja mucho que desear, me he cansado de pedir el certificado de garantía a Valentin, el cual me ha atendido amablemente mi llamadas pero sigo sin el certificado ni la factura a pesar de decirme varias veces que pasaba recordatorio. Como me consta que están atentos a las reseñas, a ver si así se acuerdan de mi y me envían lo que me falta.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Isaac! Nos alegra enormemente saber que desde la primera noche ya notaste los resultados del sistema. Nos esforzamos por ofrecer soluciones efectivas, con un trabajo limpio y bien ejecutado, y es una gran satisfacción saber que todo ha estado a la altura de tus expectativas.
La mejora en la calidad del aire, la desaparición de la condensación y la comodidad de un sistema automático son justo los beneficios que buscamos aportar a cada hogar.
Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan completa.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Les hemos confiado el arreglo de un piso bajo con muchas humedades. Han tardado en terminarlo, pero el resultado ha sido excelente. Han sido siempre muy honestos y profesionales. Muchas gracias!
Estimado Daniel:
Muchas gracias por tu confianza y por destacar el resultado obtenido. Lamentamos el tiempo de ejecución, pero nos alegra saber que la calidad final y la profesionalidad de nuestro equipo han estado a la altura de tus expectativas. Seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Han respondido de maravilla. Son serios y hacen valer su garantía. Muy buenos profesionales. Gracias.
Muchas gracias, María. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que valoras tanto la seriedad como el cumplimiento de nuestra garantía. En OK Humedades nos comprometemos no solo a ofrecer soluciones eficaces, sino también a acompañar a nuestros clientes en todo momento, respondiendo con responsabilidad cuando hace falta.
Agradecemos de corazón tu confianza y tus palabras.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Después de análisis, garantía de 25 años en el servicio, obras y demás, a los 6 meses han vuelto los desconchones, el moho y los probemas. Eso sí, se han desentendido completamente y echan balones fuera. Casi 9000€ costó la broma. Cabe comentar la insistencia en que valoremos la empresa mediante esta vía. No hace falta que diga que la edito porque de lo que prometieron y garantizaron, no queda nada. No recomiendo la empresa en absoluto.
Estimada Irene,
Lamentamos profundamente su malestar con la empresa y, sobre todo, enterarnos por este medio. Nos sorprende especialmente, ya que no hemos recibido ninguna comunicación previa a través del canal habilitado a este respecto por parte suya, informándonos de esta situación, por lo que no tenemos ninguna incidencia abierta en su expediente. En OK Humedades nos tomamos muy en serio cada proyecto y cada cliente, y siempre respondemos ante cualquier incidencia dentro de los plazos y condiciones de nuestra garantía.
Contamos con un equipo técnico y un departamento de atención al cliente precisamente para dar solución a cualquier inconveniente que pudiera surgir. Por ello, le animamos encarecidamente a que se ponga en contacto con nosotros por los canales habituales —teléfono, correo electrónico o WhatsApp— para poder revisar su caso con la máxima seriedad y ofrecerle una respuesta adecuada.
Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes sigue intacto. Estaremos encantados de atenderla.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Tuve un problema serio de humedades por condensación en casa y no sabía por dónde empezar. Desde el primer contacto con OK Humedades, todo fue claridad, profesionalismo y atención impecable. Me ofrecieron un diagnóstico gratuito realizado por un perito, explicándome con detalle el origen del problema y proponiendo una solución definitiva adaptada a mi caso. El equipo fue puntual, limpio y muy eficiente: en solo unas horas dejaron todo resuelto y funcionando. Se nota que usan materiales de primera y que están realmente comprometidos con la calidad. Desde entonces, ni rastro de humedad y el ambiente en casa ha mejorado muchísimo. Además, ofrecen garantía en sus soluciones, lo cual me dio una gran tranquilidad. Recomiendo OK Humedades al 100%, una empresa seria, profesional y con un trato humano excelente. ¡Gracias por todo!
Muchas gracias, Martí, por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada y positiva. Nos alegra sinceramente saber que desde el primer momento te sentiste acompañado, informado y bien atendido. En OK Humedades creemos que la confianza se construye con transparencia, profesionalidad y un trato cercano, por eso nos enorgullece que valores justamente eso.
Saber que el diagnóstico gratuito te resultó útil, que la solución aplicada fue eficaz y que el equipo cumplió con puntualidad, limpieza y eficiencia es exactamente el tipo de resultado que buscamos en cada intervención. Utilizamos siempre materiales de alta calidad y tecnología avanzada porque sabemos que los problemas de humedad necesitan soluciones duraderas, no parches temporales.
Nos alegra especialmente que ya estés notando una mejora real en el ambiente de tu casa. El confort y la tranquilidad de nuestros clientes son nuestra mayor recompensa.
Gracias de nuevo por tu recomendación y por confiar en nosotros para resolver un problema tan importante.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: La empresa OK Humedades proporciona servicios muy competitivos, usando los últimos avances tecnológicos. Y el trato muy profesional y amable de Valentín es digno de una mención especial: marca la gran ventaja frente a la competencia. Se prioriza detectar el problema y ofrecer la mejor solución para el cliente. Y esto tiene un valor intrínseco muy grande cuando muchas otras empresas solo quieren vender sus servicios sin un diagnóstico realmente útil y necesario. Confianza y profesionalidad es lo que ofrece Valentín y la empresa OK Humedades.
Muchas gracias, Alejandro. Valoramos enormemente tus palabras y nos alegra saber que has percibido nuestra forma de trabajar: priorizando un diagnóstico honesto y una solución adaptada a cada caso.
En OK Humedades creemos que la confianza y la profesionalidad son fundamentales para marcar la diferencia, y nos esforzamos cada día por mantener ese compromiso con quienes confían en nosotros.
Gracias por tu recomendación.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Puedo recomendar OK Humedades sin duda. Valentín demostró gran profesionalidad al ayudarnos a diagnosticar nuestros problemas de humedad. Nos explicó todo claramente y proporcionó un informe detallado que será de gran ayuda para resolver algunos problemas con nuestra comunidad de vecinos. ¡Valentín es fantástico y lo recomendaría sin dudarlo!
Muchas gracias, Alexandra. Nos alegra saber que el diagnóstico y la información proporcionada te han resultado útiles y claros. En OK Humedades damos mucha importancia a que cada cliente entienda bien el origen del problema y cómo abordarlo de la mejor forma posible.
Agradecemos tu recomendación y tu confianza.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Hola,he tenido problemas de condensación este invierno,después de consultar con tres empresas en Madrid de las más conocidas(ya sabemos que hay muchas) comentar de paso que el trato y atención de las tres ha sido perfecto,al final y también por referencia de la persona que me vendió la vivienda,(han trabajado para el varias veces) decidí hacerlo con Ok Humedades Así que a falta de comprobar los resultados sobre todo el siguiente invierno,he de decir que la atención y el trato del técnico que vino a ver el problema ha sido claro y profesional en todo momento,así como el seguimiento de la instalación,está persona se llama David,así que darle las gracias públicamente También hacer referencia a los dos instaladores que han venido,Mario y Julio. Rápidos,buen trato,super limpios,así que muchas gracias también Está opinión no es para venderos nada, simplemente es lo que opino sinceramente Cuando llegue la época cruda del otoño-invierno espero acordarme de hacer otra reseña Ah el precio competitivo,pero bueno eso le corresponde a cada uno comparar
Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y sincero. Nos alegra saber que has confiado en OK Humedades tras valorar distintas opciones y que tanto la atención recibida como el proceso de instalación han estado a la altura de tus expectativas.
Para nosotros, cada caso es único, y nos esforzamos en ofrecer soluciones claras, eficaces y con un trato profesional en todo momento. Nos encantará saber tu opinión cuando llegue el próximo invierno y puedas comprobar los resultados a largo plazo.
Gracias por tu confianza y por destacar el trabajo del equipo.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Empresa muy recomendable, son muy profesionales, tenía un problema serio de humedades y me dejaron la casa como nueva, Ivan y Claudio que fue el equipo que realizó la reparación dejaron todo muy limpio y perfecto, muchas gracias !!!
¡Muchas gracias por tu valoración, Ángel! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y que hemos podido resolver tu problema de humedades de forma efectiva. Que destaques la limpieza y el buen trabajo del equipo nos motiva a seguir dando lo mejor en cada proyecto.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Muchas gracias David y Valentin técnicos de Ok Humedades y su equipo por su profesionalidad y atención a sus clientes, más adelalante comentaré sobre los resultados del sistema instalado
Muchas gracias, Gladys, por tu comentario. Nos alegra saber que has valorado positivamente la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de conocer tu opinión más adelante sobre los resultados del sistema instalado, que sin duda está diseñado para mejorar de forma notable la calidad del ambiente en tu hogar.
Gracias por confiar en nosotros.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Esta es la segunda obra que hacemos con ellos en diferentes casas y la verdad que siguen trabajando igual de bien, aunque han tardado un poco más de tiempo en este caso, pero cada obra es un mundo, por este motivo considero que ya era momento de reflejar nuesta absoluta satisfacción con esta empresa, puesto que siempre cumplen, incluso cuando hay alguna disconformidad (que también nos ha pasado y hay que decirlo) tanto los técnicos, operarios.... estamos muy agradecidos por todo lo que nos ayudan siempre y lo fácil que nos lo ponen
Muchas gracias, Nieves, por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan completa. Que repitáis con nosotros en distintas viviendas y sigáis valorando positivamente nuestro trabajo significa muchísimo para todo el equipo.
Sabemos que cada obra es única y, aunque a veces surgen pequeños imprevistos, nos alegra saber que apreciáis nuestro compromiso, profesionalidad y voluntad de resolver cualquier detalle.
Comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos: ayudar a que cada hogar esté más sano, cómodo y libre de humedades.
Gracias de corazón por vuestra fidelidad.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Una hora antes de la visita de David, me dijo que le había surgido una cosa y no podía venir. No propuso fecha alternativa, ni me ha vuelto a contactar.
Hola, Verónica. Gracias por tu comentario. Lamentamos que la visita no se haya podido realizar como estaba prevista. A veces surgen imprevistos, pero tomamos nota de tu experiencia para mejorar nuestra organización.
Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Estoy super descontenta con esta empresa, sobre todo por la comunicación. A finales de marzo, después de insistir varias veces vino un chico a ver las humedades de salón y cocina, me dijo que lo analizarían y en nada me decía. Han pasado dos meses y sigo sin saber nada del tema, he llamado en varias ocasiones a la empresa y siempre me dicen que no hay nadie que me llamarán (nunca lo hacen). El que vino a mi casa me escribió por whatsapp para cambiar el día porque tenía al niño enfermo y yo le di todas las facilidades, ahora le escribo yo para preguntar y ni me contesta, ni me coge el teléfono...es una vergüenza. Recomiendo que nadie contrate nada con esta empresa si esta es su forma de comunicarse, ya que si tengo algún problema no quiero ni imaginar lo rápido que me van a ayudar...
Hola, Lorena. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En OK Humedades trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos de atención.
Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Valentín un gran profesional, nos ha asesorado estupendamente!
¡Gracias, Lorena! Nos alegra saber que el asesoramiento recibido ha sido de tu agrado. En OK Humedades trabajamos para ofrecer siempre un trato cercano y soluciones eficaces para cada caso.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Valentin, me ha asesorado de manera inmejorable para mis problema de humedad. Sin duda unos grandes profesionales.
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te hemos ayudado con tu problema de humedad y que valoras nuestro trabajo. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio profesional y cercano.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Tanto el servicio, la atención y la ejecución del trabajo han sido excelentes. Les llamé por un problema de humedad por condensación y me instalaron un sistema de ventilacion forzada. Por el momento, parece que funciona, ya que la humedad relativa de mi casa ha bajado desde que lo tengo. 100% recomendado.
¡Muchas gracias, Jorge! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio y que ya estás notando los resultados del sistema de ventilación forzada. En los casos de humedad por condensación, una solución bien aplicada marca la diferencia, y nos satisface saber que en tu caso está funcionando como esperabas.
Gracias por recomendarnos.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Trato rápido y muy bueno
¡Gracias, Beatriz! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la rapidez y el trato recibido. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio ágil y cercano.
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Muy buena atención, rapidez y honestidad en el diagnóstico.
¡Muchas gracias, Andrés! Nos alegra saber que valoras la atención, la rapidez y la transparencia en el diagnóstico. En OK Humedades trabajamos para ofrecer siempre un servicio honesto y eficaz. ¡Un placer haberte ayudado!
Saludos,
EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Es cierto que notamos la diferencia una vez que lo instalaron, pero pasado un tiempo ha dejado de funcionar y han vuelto a salir humedades y moho. Llevamos varias reclamaciones y la comunicación es bastante complicada y no nos dan solución. Después del dineral invertido estamos bastante decepcionados. ACTUALIZO RESEÑA DESPUÉS DE SU RESPUESTA (porque no me deja responder) El nombre del contrato está a nombre de mi padre y como no me den una solución la que tomará acciones legales voy a ser yo. Quizás me tengo que comunicar con vosotros por aquí, ya que veo que responden antes. Un saludo!
Hola Lara Rojo, En tal caso le animamos a que traslade a su padre que nos contacte por los cauces habilitados a tal efecto para darle la atención que se merece, dado que esto no es un foro y, desde aquí, no podemos ayudarle y mucho menos sin tenerle identificado. Una vez pase la comunicación, el departamento correspondiente realizará las acciones oportunas para estudiar y atender su caso. Gracias. Atentamente, EQUIPO OK HUMEDADES Hola Lara Rojo, habiendo revisado nuestra base de datos, no nos consta ningún cliente con ese nombre y apellido, por lo que no podemos ayudarle con su problema, salvo que nos proporcione, por el canal habilitado a tal efecto, el número de contrato y/o factura de la persona a la que, según Ud., está el contrato de servicio por parte nuestra y por el que también, según UD., no se le está dando soporte. Por otro lado, y haciendo gala de nuestra transparencia con el servicio, ponemos en conocimiento de Google esta comunicación para estudie el caso y tome las acciones pertinentes; además la empresa se reserva el derecho a tomar cuantas acciones legales sean necesarias. Quedamos a su disposición si desea aclarar cualquier cuestión real. Atentamente, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: ¡Fue genial! Vino Valentín a hacerme un diagnóstico completo y fue increíblemente profesional y agradable. Se lo voy a recomendar a todo el mundo. ¡Muchísimas gracias Valentín y OKHumedades por vuestros servicios! Ha sido un placer trabajar con vosotros.
Hola Jacobina, estamos muy agradecidos por tu comentario y te lo transmitimos de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Me encantó la honestidad con que me hablaron, y de primeras ya me avisaron que si no pueden garantizar solución, no lo hacen (cosa que debería ser siempre así y pocas veces lo es). La persona que vino además era perito y con mucho conocimiento. Estuvimos en la visita un arquitecto, un aparejador y yo, y planteamos todas las dudas y posibilidades. Finalmente, me dijeron que no era posible dar una solución definitiva. Hablamos de las alternativas que había pero que ninguna era una solución a largo plazo. Muy agradecida de atención y transparencia. Los recomiendo sin duda.
Cómo estás Eloísa, gracias por el tiempo que has dedicado en manifestar tu satisfacción, pero esto es posible porque elegiste a OK HUMEDADES para asesorarte en la solución a tu problema. Para nosotros es muy importante realizar nuestro trabajo y parte fundamental del mismo es analizar el problema para poder determinar si nuestra especialidad entra dentro de los trabajos requeridos por las personas que nos contactan buscando ayuda a los problemas en sus inmuebles, dando un diagnóstico totalmente objetivo que sirva para orientarte en la búsqueda del profesional adecuado. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Un desastre, nunca solucionaron nuestro problema de condensación y se desentendieron del problema después de un importante desembolso económico. Para nada recomendables.
Hola Begoña Hernández Alacalde, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y la transparencia en nuestro trabajo, por lo que, si realmente ha contratado nuestros servicios, le solicitamos que nos proporcione, por el canal habilitado a tal efecto, su número de contrato y/o factura para poder revisar su caso, ya que tras revisar en nuestra base de datos, no nos consta ningún cliente con ese nombre y apellidos. En cualquier caso, hemos puesto en conocimiento de Google esta comunicación para estudie este caso y tome las acciones pertinentes, la empresa se reserva el derecho a tomar cuantas acciones legales sean necesarias. Quedamos a su disposición si desea aclarar cualquier cuestión real y verificable. Atentamente, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Profesionales del sector, honestos y serios en todos los procesos , me acompañaron en la gestión de mi inmueble con la comunidad , muy recomendables
Qué tal Jacobo, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al análisis y diagnóstico de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEADES
Experiencia fantástica: Quería agradecer a Valentín, técnico de OK Humedades, su asesoramiento sobre humedades y filtraciones de agua en un trastero, finalmente ellos no podían ayudarme a solucionarlo, pero sí me orientó para encontrar la solución, muchas gracias por tu sinceridad y profesionalidad.
Qué tal, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales, dado que es la única manera de dar un servicio acorde a la calidad que nos exige nuestros estándar de trabajo. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Puse un sistema en mi casa hace 5 años y la semana pasada pusimos otro donde mi hija, trato como siempre inmejorable.
Cómo estás José Ángel OK humedades trabaja continuamente para mejorar sus tratamientos y elevar la calidad de los mismos, por este motivo nos enorgullece que reflejes tu satisfacción con nuestra solución y con el trato recibido con nuestra empresa, trabajamos siempre para mejorar. Muchas gracias. Saludos, OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Empresa muy recomendable, llevaba varios años sufriendo uj problema de condensación en mi vivienda , contacte con varias empresas , finalmente me decanté por ellos , por su buena reputación, no me he equivocado , siempre comprometidos con mi satisfacción y la de mi familia , siendo cuidadosos y respetuosos en todos los procesos . Ahora puedo decir que vivo en un hogar saludable GRACIAS a OKHUMEDADES Recomendación 100% Volveremos a confiar en ellos PARA MUESTRA , COMO ESTABA MI CASA
Qué tal, muchas gracias por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK humedades nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: vocación de servicio. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la calidad de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites siempre. Gracias. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Personal cualificado y especialistas en terreno de humedades , nos han solucionado un grave problema en nuestro sótano / bodega
Nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, estamos en formación continua para poder ofrecer las MEJORES Y MÁS AVANZADAS SOLUCIONES para poder acabar con problemas como el tuyo. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: sinceramente creo que todas las opiniones. son falsas, esta empresa no es de fiar, cuando vinieron a casa por la condensación que se formaba en las ventanas me dijeron que no había problema que eso lo quitaban, con dos aparatos, 9000€ la broma, tardaron 4 meses en terminar la instalación, nos metimos en el mes de mayo lo cual ya no se podía comprobar, me exigieron el pago de las facturas, con buenas palabras te acaban convenciendo y cuando en el mes de oct te pasa esto, te quedas igual, te dicen que eso puede ser por cocinar, por las duchas...vamos lo que ya sabían que es lo que se hace una vivienda...
Hola Lucía Arroyo, Lamentamos que tenga esta impresión sobre nuestra empresa, pero tras revisar nuestros registros, no encontramos ningún servicio prestado a su nombre. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y la transparencia en nuestro trabajo, por lo que, si realmente ha contratado nuestros servicios, le solicitamos que nos proporcione, por el canal habilitado a tal efecto, su número de contrato y/o factura para poder revisar su caso. En caso contrario, consideraremos esta reseña como falsa y procederemos a trasladarla a nuestro departamento jurídico, ya que atenta contra la reputación de nuestra empresa con afirmaciones infundadas. Quedamos a su disposición si desea aclarar cualquier cuestión real y verificable. Atentamente, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Hoy mismo me atendió Valentín, justo dentro de las 24 - 48 horas que me dijeron que me llamarían. Muy profesional me indicó, tras explicarle el problema de mis humedades, que no es la clase de problemas que solucionan, pero no dejo pasar la oportunidad de orientarme por donde y con que tipo de profesionales resolver mi problema. Me parece una firma muy profesional y sobre todo honesta. Muchas gracias Valentín.
Qué tal Ignacio, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo, por encima de todo, la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos vuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: A pesar de que tardaron unos 15 días en ponernos la máquina y en la primera aparicieron una esporas más, ahora he de decir que la situación se ha quedado ahí, además de tener una temperatura regular en casa. Agradecer a Valentín su trabajo, amabilidad y preocupación, agradecer también el trabajo y simpatía de los instaladores.
Gracias a ti, Edith, por tu confianza. OK HUMEDADES trabaja por y para sus clientes y debido a que la gran mayoría de nuestras obras se realizan en las viviendas particulares de las personas que confían en nosotros, una de nuestras máximas es cumplir con el buen hacer de nuestros especialistas y los compromisos en plazos de ejecución, sin dejar a un lado la calidad de nuestros tratamientos y nuestras garantías. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y siempre me han resuelto todas las dudas y los problemas.
Encantados de servirte siempre que lo necesites Carlos. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Una atención y asesoramiento profesional, Valentin muchas gracias por tu profesionalidad.
Gracias Míriam y esperamos que sigas contando con nosotros si tuvieras la necesidad en un futuro. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Gracias a esta empresa y a su conocimiento y asesoramiento, no caí en una “medio estafa” que me hubiese supuesto un gran desembolso de dinero. Mis humedades están empezando a secar y he quedado muy satisfecho con su trabajo y consejos. Lo recomiendo totalmente. Muchísimas gracias Valentin
Cómo estás Manuel, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al análisis y diagnóstico de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos,
Experiencia fantástica: Muy profesional y con experiencia se ve su trayectoria, te analiza las zonas y te da soluciones, deja confianza en su labor. Excelente,le llamaría de nuevo, por qué hay muchos que solo quieren vender y ganar dinero no sabiendo que se van ha encontrar cuando empiezan la obra
Qué tal Enrique, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Ha sido muy amable y rápido Valentín en ponerse en contacto conmigo. En mi caso no pueden ayudarme , pero me ha derivado a otra empresa .
Cómo estás Silvia, AGRADECEMOS ENORMEMENTE el tiempo que has dedicado en manifestar tu satisfacción, pero esto es posible GRACIAS a que elegiste a OK HUMEDADES para asesorarte en la solución a tu problema. Para nosotros es muy importante realizar nuestro trabajo y parte fundamental del mismo es analizar el problema para poder determinar si nuestra especialidad entra dentro de los trabajos requeridos por las personas que nos contactan buscando ayuda a los problemas en sus inmuebles, dando un diagnóstico totalmente objetivo que sirva para orientarte en la búsqueda del profesional adecuado. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Valentín, muy atento y profesional en todo momento. Gente así de sincera es de agradecer!. Un 10.
GRACIAS y esperamos que sigas contando con nosotros si tuvieras la necesidad en un futuro. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia positiva: He contratado e servicio con ellos. No he dado tiempo a ver si el problema de humedades está solucionado pero Si quiero comentar que hay que tener en cuenta que en el presupuesto no entra dejar las cosas como estaban. Es decir, después de que hayan realizado su trabajo, después de esperar una semana a que se sequen las paredes, hay que echar el aguaplast, poner los rodapiés y pintar, pero me han dicho que ellos no son albañiles y su trabajo es tratar solo el problema de la humedad. El trato ha sido correcto, el trabajo realizado también, pero a mi entender es incompleto. Edito: si hemos vuelto a tener humedades, parece que es por condensación… lo hemos apañado comprando un deshumidificador por 200 euros. En mi caso no tenemos ventana en el baño y solo un extractor y lo utilizamos al ducharnos y para secar la ropa dentro de casa y de esa manera minimizamos el aporte de humedad al ambiente. Sacamos 2 litros de humedad ambiente casi todos los días ahora en invierno. Tendríamos que haber probado esto antes.
Experiencia fantástica: Servicio excepcional por parte de Ok humedades para todo lo relacionado con este problema. En mi caso les he contactado para 2 viviendas que tengo y estoy encantado con el resultado; no ha vuelto a salir ninguna humedad en ninguna de las 2 viviendas. Por el otro lado, el trato es super cercano, y Valentín es de veras una persona que se preocupa por sus clientes incluso después de prestar los servicios.
Qué tal José Manuel nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, estamos en formación continua para poder ofrecer las MEJORES Y MÁS AVANZADAS SOLUCIONES para poder acabar con problemas como el tuyo. Por este motivo nos gusta explicaros las causas y orígenes del problema para que podáis comprenderlo, puesto que es la única manera de que entendáis la solución. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Tuve un problema serio de humedades por condensación en mi vivienda, que afectaba tanto a la estructura como a la salud de mi familia. Contacté con OK Humedades y desde el primer momento se destacaron por su profesionalidad y seriedad. Todo el equipo, desde la atención inicial hasta los técnicos que realizaron la obra, fue impecable. El diagnóstico fue detallado y muy claro, y los peritos demostraron un conocimiento profundo del problema. La instalación del sistema AIR + SYSTEM fue rápida y eficiente, y en menos tiempo del que esperaba, ya teníamos la solución implementada. Notamos la mejora casi de inmediato, y el equipo dejó todo perfectamente limpio y ordenado. Recomiendo OK Humedades sin dudarlo, tanto por la calidad de su trabajo como por la confianza y el compromiso que transmiten. ¡Un servicio de 10!
Hola Joanmarc, muchas gracias por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Tuvimos un problema de humedades en el garaje y encontramos en internet a OK Humedades que se especializa en este tipo de trabajos. Nos atendió Valentín, quien vino a nuestra casa para inspeccionar las humedades. Nos explicó los posibles problemas que podrían ser la causa, tomó unos datos con una máquina que tenía para determinar de dónde provenía el agua y, a los pocos días, volvió para entregarnos el proyecto junto con el presupuesto y explicarnos cómo iban a realizar la reparación. Al final, el presupuesto fue más elevado de lo que esperábamos para una reparación, así que decidimos no seguir adelante con el proyecto. Sin embargo, en las dos visitas que realizó, tanto para la primera revisión como para la explicación del proyecto, Valentín demostró ser muy profesional.
Cómo estás Javier, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al análisis y diagnóstico de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Aún no sé como funciona, más adelante dejaré reseña sobre eso, pero el trabajo de Mario y Ángel ha sido impecable, limpios y rápidos, nos han explicado muy bien el funcionamiento. Lo recomiendo!
Qué tal Clara, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, para nosotros GARANTÍA significa COMPROMISO y lo cumplimos porque nos debemos a vosotros y a que nuestras soluciones surtan el efecto esperado y tantas veces contrastado, así que estaremos ENCANTADOS de ATENDERTE cuando nos necesites. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Nos visitó un técnico de la empresa, estudio nuestro problema de humedades y nos emplazó para seguir la evolución al año siguiente. No tratan de vende su tratamiento a toda costa. Han sido honestos y nos han asesorado para buscar la mejor solución posible
Cómo estás Juan Carlos, AGRADECEMOS ENORMEMENTE el tiempo que has dedicado en manifestar tu satisfacción, pero esto es posible GRACIAS a que elegiste a OK HUMEDADES para asesorarte en la solución a tu problema. Para nosotros es muy importante realizar nuestro trabajo y parte fundamental del mismo es analizar el problema para poder determinar si nuestra especialidad entra dentro de los trabajos requeridos por las personas que nos contactan buscando ayuda a los problemas en sus inmuebles, dando un diagnóstico totalmente objetivo que sirva para orientarte en la búsqueda del profesional adecuado. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Quiero manifestar mi total agradecimiento a David, por su honestidad en evaluar las humedades que tengo en el garaje/sótano de mi vivienda unifamiliar. Pensé que era posiblemente Humeda por Capilaridad, sin empargo David lo descarto en su valoracion. Muchísimas gracias, David!
Hola Manuel, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al análisis y diagnóstico de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Les llamé por unas humedades en mi local. Vino un técnico a la hora acordada, estudió el problema, y me explicó que se debía a un asunto de pocería. Me recomendó un profesional para que lo revisara. No me cobró nada. Muchas gracias por su amabilidad y su profesionalidad.
Cómo estás Javier, AGRADECEMOS ENORMEMENTE el tiempo que has dedicado en manifestar tu satisfacción, pero esto es posible GRACIAS a que elegiste a OK HUMEDADES para asesorarte en la solución a tu problema. Para nosotros es muy importante realizar nuestro trabajo y parte fundamental del mismo es analizar el problema para poder determinar si nuestra especialidad entra dentro de los trabajos requeridos por las personas que nos contactan buscando ayuda a los problemas en sus inmuebles, dando un diagnóstico totalmente objetivo que sirva para orientarte en la búsqueda del profesional adecuado. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: David ha venido a casa a revisar el problema de mi pared y hacer presupuesto. Finalmente no es el problema de capilaridad que pensábamos y no tenemos que contar con el servicio de OK Humedades. De igual manera, quería hacer la reseña porque nos ha parecido un gran profesional explicándonos todas las casuísticas del muro y, sobre todo, destacamos su honestidad para no querer vendernos un trabajo preventivo sin necesidad (sabemos que otros lo hacen). Nos guardamos el contacto para un futuro y para compartir con conocidos. Gracias.
Qué tal Araceli, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo, por encima de todo, la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos vuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Recomiendo que no cuenten con ellos. Han incumplido todos sus compromisos. No parecen una empresa fiable. No han visitado mi casa en el plazo acordado. Cuando volví a llamar, no supieron explicarme por qué habían perdido mi aviso. Realizada la vista, se comprometen a remitirme informe y propuesta. 40 días después nadie sabe por qué no me lo han enviado. Se comprometen a envialo inmediatamente. Dos semanas después sigue sin haber señales de ellos. Si no son capaces de acabar con su desorganización, dudo que sean capaces de acabar con una humedad.
Hola Juan Carlos, Le pedimos disculpas por la demora sufrida en la visita de inspección a su vivienda para ver y presupuestar el problema de humedades en su vivienda, podemos asegurar que nuestros protocolos de actuación son bastante ágiles, aunque en este caso se nos ha escapado y es la excepción que confirma la regla, sólo nos queda aprender e intentar mejorar para que no vuelva a ocurrir y pedirle disculpas nuevamente. Gracias. Saludos, EQUIPO OK HUMEADES
Experiencia fantástica: Muy profesionales!! Me han asesorado aún sabiendo que no podrían trabajar conmigo ya que estoy en Catalunya. Se nota que son expertos en esos temas. Mil gracias!
GRACIAS Nacho esperamos que sigas contando con nosotros si tuvieras la necesidad en un futuro dentro de nuestro radio de acción. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Me hicieron una obra para quitar humedades del sótano. Han vuelto a salir al cabo de unos meses. He escrito al servicio de atención, como me dijeron cuando les llamé para contarles la situación [email protected] . Me contestaron diciendo que se pondrían en contacto conmigo, pero no dan señales de vida y esto me preocupa. Por eso escribo esta reseña, por si la leen y me contestan. Si me contestan y lo arreglan, volveré a informar. Actualizo: me contestaron pidiendo disculpas porque se les había despistado mi mensaje. Enviaron un perito para analizar la situación, que me habló de su compromiso para ayudarme a resolver el problema de mis humedades una vez hayan analizado las causas y realizado un informe pertinente. Sensación de que son profesionales. A la espera de que me contesten de nuevo y demos con la solución.
Experiencia fantástica: Han realizado una visita y nos han aclarado el origen y la solucion a un problema de humedad en nuestro hogar. Excelente atención por parte de Valentín, que nos ha dado una visión profesional y honesta.
Qué tal María Ángeles estamos muy agradecidos por tu comentario, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Empresa muy recomendable. Fui atendido por Valentín, el cual me explicó los problemas y soluciones que mejor se adaptaban a mi problema. Se agradece que aún quede gente profesional con ganas de hacer las cosas bien y no de vender por vender.
Cómo estás Rubén, AGRADECEMOS ENORMEMENTE el tiempo que has dedicado en manifestar tu satisfacción, pero esto es posible GRACIAS a que elegiste a OK HUMEDADES para asesorarte en la solución a tu problema. Para nosotros es muy importante realizar nuestro trabajo y parte fundamental del mismo es analizar el problema para poder determinar si nuestra especialidad entra dentro de los trabajos requeridos por las personas que nos contactan buscando ayuda a los problemas en sus inmuebles, dando un diagnóstico totalmente objetivo que sirva para orientarte en la búsqueda del profesional adecuado. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Vinieron 2 trabajadores los 2 se llaman Ricardo,muy eficientes , rápidos y MUY LIMPIOS cuando terminaron era como si no hubiera habido nadie. Nos hicieron la fachada del edificio y un piso y a quedado fenomenal además nos an colocado dos Mursec Eco Muy recomendables
Experiencia fantástica: Muy agradecidos a Valentín, hemos tenido dos manchas de moho en casa y vino a aconsejarnos y a valorarlo a casa sin ningún coste. Honestidad 100% y totalmente recomendable. Ojalá no vuelva a salirnos el siguiente invierno, si no recurriremos a él de nuevo sin dudarlo.
Un auténtico placer, aquí estamos para lo que necesites. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Muy bien explicado el problema y la solución. Los operarios muy amables y cuidadosos. El trabajo efectivo. Y esperemos que dure los 30 años que garantizan
Qué tal Eugenio, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Desde el primer momento que contacte con Ok Humedades todo ha sido profesionalidad, buenas condiciones, ayuda, adaptación a mis necesidades personales y económicas, amabilidad y todo lo que diga es poco. Tanto Valentín como Ángel y Mario han sido excelentes profesionales y mejores personas. Estoy realmente satisfecha con el trato e instalación así como que estoy segurísima que el resultado va a ser más que satisfactorio. Volveré a contar con ellos siempre que lo necesite sin dudarlo. GRACIAS A LOS TRES.
Hola María, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, estamos en formación continua para poder ofrecer las MEJORES Y MÁS AVANZADAS SOLUCIONES para poder acabar con problemas como el tuyo. Por este motivo nos gusta explicaros las causas y orígenes del problema para que podáis comprenderlo, puesto que es la única manera de que entendáis la solución. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Tenia un problema de condensación y estoy encantado de haber contado con ellos. Digo "tenía" porque desde que me han instalado el aparato ha desaparecido. El asesoramiento de Valentin fue perfecto y en el montaje Mario y Angel se portaron de 10, siempre atentos, cuidadosos y muy limpios. Muchas gracias.
. …y un trato inmejorable el que recibimos en tu hogar Roberto, por este motivo AGRADECIDOS NOSOTROS tanto por la confianza depositada en OK HUMEDADES como por la atención que recibimos en vuestra vivienda, han sido todo facilidades y ayudas por vuestra parte. ¡¡¡¡ Da gusto trabajar con familias así!!!. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Valentín vino a hacernos el diagnóstico gratuito que la empresa OK Humedaded ofrece y no podemos estar más satisfechos. Agradecemos su sinceridad y sobre todo honestidad, pues lejos de proponernos arreglos costosos que su empresa podría realizar, nos propuso soluciones que nosotros mismos podemos resolver, dándonos consejos sobre materiales y centros donde los podemos comprar. Estamos realmente sorprendidos de que existan empresas serias. Lo recomendamos sin duda alguna.
Encantados de atenderte Juan Ramón y muchas gracias por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios, es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Excelente atención. Han sido unos profesionales. Da gusto que todavía se encuentren profesionales así en el mercado. Valentín, del departamento comercial, siempre atento y dispuesto a solucionar cualquier incidencia. Muy, muy recomendables.
Cómo estás José, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Verdaderamente complacida de haber dado con ellos. He encontrado un plan a mi medida y además me han ayudado dándome con un informe de perito oficial que me hacía falta para reclamar los daños en mi piso. Son un poco duros de poder contactar, pero es normal en las empresas donde los dueños están muy involucrados y se dedican a cada uno de sus clientes. Valentin es un amor y las personas que te atienden al teléfono también lo son. Un 10, actualizaré una vez que se realice el trabajo
Hola Alejandra, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Llevamos un año con el aparato y estamos encantados, acabamos de cambiar el primer filtro y ha sido un servicio post venta igual de maravilloso. Muy recomendable
ENCANTADOS DE SERVIRTE siempre que lo necesites Ayrton. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Hablé con Valentín Naranjo para hacer una consulta de humedades por un cerramiento. A pesar de que OK Humedades no trabaja ese tipo de incidencias, Valentín fue muy amable dándome indicaciones de cómo encontrar soluciones que me pudieran funcionar. Un trato de lo más profesional y correcto, cosa que se agradece
Qué tal Pablo, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Bueno vuelvo a cambiar reseña, el aparato funciona genial el moho de las ventanas esta en extinción y eso es indiscutible, lo de la postventa y tras ser todo aclarado tambien genial. Lo recomiendo al 100 x 100 y el trato tras lo ocurrido fenomenal.
Hola Yomara, por nuestra parte agradecemos tu comunicación y la interacción contigo puesto que, dado que nuestros procedimientos no son perfectos, si se produce una acción que no llega a los standares de calidad que frecuentamos en la actividad de nuestros departamentos, además de solventarlo, procuramos aprender de ello y poner los medios necesarios para mejorar. Muchas gracias y aquí seguiremos para lo que necesites. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: NO, NO SE CORTÓ LA LLAMADA, ESA MUJER ME COLGÓ !! LE PREGUNTÉ QUE SI ERA NORMAL QUE EL COMERCIAL ME HICIERA TANTAS PREGUNTAS Y ALGUNA PERSONAL, PORQUE ME PARECIÓ TOTALMENTE FUERA DE LUGAR Y ELLA MUY BORDE ME CONTESTÓ ALGO ASI COMO VALE MUY BIEN Y QUE HACEMOS EH QUE HACEMOS ?? INSISTÍ DICIENDOLE QUE NO ME HABÍA SENTIDO A GUSTO CON LAS PREGUNTAS Y DIRECTAMENTE ME COLGÓ !!! Llamé para preguntar una duda, y la mujer que me atendió, me colgó a si por las buenas el teléfono de repente cuando le hice una pregunta de una duda que tenía, no son nada profesionales !!! No los recomiendo para nada !!!
Gracias por su comentario ya que todos los que recibimos los analizamos para poder mejorar nuestro servicio, en este caso, disponemos de un equipo de personas que se encargan de canalizar las numerosas llamadas que recibimos al día compuesto por profesionales que dan lo mejor de sí para poder atener a nuestros clientes como se merecen, además tenemos un equipo adicional de Calidad que hace valoraciones por su cuenta para poder analizar de primera mano si nuestros procedimientos se están realizando correctamente. Tomamos nota de lo que nos ha hecho constar, lo analizaremos y, de antemano le pedimos disculpas, aunque debemos seguir confiando en nuestros RRHH puesto que la incidencia en la llamada puede haber sido debida un corte accidental o por motivos ajenos a nuestro equipo. Gracias. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: La experiencia con OK Humedades comienza hace ya 2 años, con un presupuesto para humedades por capilaridad en una habitación en la planta baja, que conecta con el garaje, y da tanto al exterior como a la vivienda adyacente. En primera instancia, tanto la elaboración de presupuesto como la ejecución, ningún problema, haciendo mucho hincapié en la garantía de 30 años incluida. Sin embargo, a los meses empezaron a reaparecer las humedades, y tras tener que insistir, se aplicó el tratamiento de nuevo en las zonas afectadas de forma gratuita (tal y como está especificado en la garantía), tras querer cobrar la visita de valoración. Sin embargo, un año más tarde han vuelto a aparecer humedades, y ante la correspondiente reclamación de la garantía, esta vez alegan que no tiene nada que ver con el tratamiento aplicado y que esta no se aplica, asociándolo a "entrada de agua creemos de la rejilla de recogida de aguas colocada en la puerta de acceso al espacio / habitación tratada y que discurre por todo el perímetro de entrada al garaje" (aunque las humedades están apareciendo en la pared contraria, pero ese es el análisis textual que nos han hecho llegar). No debieron de tener en cuenta este aspecto en el presupuesto dado inicialmente, ni en la aplicación del tratamiento reclamada por la garantía, cuando también fue necesario insistir para obtener respuesta. En cuanto a la comunicación, un ejemplo es que desde la visita del técnico (finales de diciembre de 2023) para este último caso hasta la respuesta definitiva ha pasado casi un mes (24 de enero de 2024), y tras no recibir noticias (ni por correo ni por teléfono), solo ha hecho falta mandar un nuevo correo mencionando reseñas negativas en Google y/o denuncias ante la OMIC para que contesten en apenas unas horas. También han aprovechado para amenazar con repercusiones legales por comentarios como este para "defender su honorabilidad". En cuanto a los operarios y la obra en sí, pueden ser muy profesionales y el resultado en primera instancia puede ser el esperado, pero ante reclamaciones de garantía, el trato deja mucho que desear, y teniendo en cuenta el coste de este tipo de obras, yo no me arriesgaría al factor suerte.
Hola Ignacio, Agradecerle el tiempo que ha invertido en escribir el comentario como familiar de la persona que tiene un contrato suscrito con nuestra compañía aunque, en este caso, no refleje la realidad de lo acontecido utilizando este medio como medida de presión y para intentar hacer daño a esta empresa. Ud. ha pasado por alto el hacer mención que la empresa ha atendido en tiempo y forma a su familiar de acuerdo a unos procesos internos; se ha visitado la vivienda en varias ocasiones, se han realizado actuaciones por garantía, incluso más allá, ustedes solicitan realizar más tratamiento y nos piden presupuesto para arreglar una zona de la misma estancia (su pariente no debería estar tan descontento pidiéndonos eso). Se realiza dicho tratamiento en estas zonas nuevas (sin abono por su parte), se reinstala rodapié, el cual se pacta que con su familiar que se hace cargo del suministro del mismo y nunca ocurrió, pero esta empresa, como atención comercial, y cuidando a su cliente, asume también el coste. Esta nueva comunicación que usted realiza, ha seguido el mismo protocolo de atención al cliente, desplaza al domicilio un profesional revisando nuestro tratamiento e informando de las patologías detectadas, siendo diagnosticado otro problema distinto al detectado y tratado en el inicio de nuestra relación contractual (hace ya dos años aproximadamente). Pues bien, la empresa tiene todas las actuaciones/comunicaciones documentadas y seguirá haciéndose cargo de lo que le corresponda en base a garantías (si las hubiere), lo que no va a hacer de ninguna manera, es atender incidencias que no le corresponden (sólo faltaría), a pesar de que su familiar utilice éste u otros medios para intentar hacer daño. De este modo que su familiar haga lo que considere oportuno, que la empresa también ejercerá sus derechos y realizará las acciones necesarias para defender su honorabilidad. Gracias. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Hola somos Manuel y Sara....Muchas gracias a Valentín por su gran trato hacia nosotros, por su profesionalidad explicandonos el funcionamiento de la máquina, financiación, garantía...y destacar la rapidez con la que ha tratado nuestro caso debido a la urgencia del mismo.
ENCANTADOS DE SERVIROS antes, durante y después de la obra. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Hola somos Sara y Manuel.....Muchas gracias a Mario y Angel por el gran trabajo que han realizado en mi casa, super límpios, curiosos, profesionales.... y también destacar su gran amabilidad
Hola Sara y Manuel, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos de haber elegido a OK Humedades para solucionar nuestro problema de condensación. Desde el principio el trato con Valentín (comercial) ha sido impecable y muy sincero, contándonos la verdad en todo momento y sin despreciar a la competencia (que la hay y mucha). El lunes vinieron Mario y Ángel a realizar la instalación, escriba lo que escriba me quedaré corto. Taparon todo para manchar lo menos posible, tenían muchísimo cuidado para que todo quedara a nuestro gusto, en definitiva, mejor imposible. Y sobre el resultado final, el sistema se encendió el lunes a las 17:00, el martes por la mañana ya no había ni rastro de humedad. La recomendamos al 100%.
Cómo estás Juan Carlos, queremos agradecer tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, estamos en formación continua para poder ofrecer las MEJORES Y MÁS AVANZADAS SOLUCIONES para poder acabar con problemas como el tuyo. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Buena experiencia y empresa recomendable 100%. Me hicieron un trabajo de capilaridad en casi todos los muros de la casa y hace unos meses me salieron unas machas en algunos de esos muros que habían tratado. La empresa respondió con la garantía que dan para volver a tratar esos muros, por lo que mi experiencia con ellos es muy buena tanto por el trabajo, el trato al cliente y la garantía que he comprobado que realmente funciona. Un 10 para OKHUMEDADES. Gracias!!!
Muy agradecidos por tu comentario Mariano, para nosotros GARANTÍA significa COMPROMISO y lo cumplimos porque nos debemos a vosotros y a que nuestras soluciones surtan el efecto esperado y tantas veces contrastado, así que estaremos ENCANTADOS de ATENDERTE cuando nos necesites. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Les contacté para un problema de humedades en un piso y se puso en contacto conmigo uno de sus técnicos (Valentín). Concertamos una visita y después de ver el problema, fue muy honesto diciéndome que lamentablemente la empresa no pueden garantizar una solución efectiva del problema, pero me hizo sugerencias para poder atajarlo. Es una pena no poder contar con ellos, pero me alegra ver que existen profesionales honestos. Muchas gracias, Valentín!
Cómo estás Pepa, AGRADECEMOS ENORMEMENTE el tiempo que has dedicado en manifestar tu satisfacción, pero esto es posible GRACIAS a que elegiste a OK HUMEDADES para asesorarte en la solución a tu problema. Para nosotros es muy importante realizar nuestro trabajo y parte fundamental del mismo es analizar el problema para poder determinar si nuestra especialidad entra dentro de los trabajos requeridos por las personas que nos contactan buscando ayuda a los problemas en sus inmuebles, dando un diagnóstico totalmente objetivo que sirva para orientarte en la búsqueda del profesional adecuado. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Pues después de un par de años, sigo con un puñetero aparato que me instalaron para un problema de humedad por condensación, y después de casi 4.000€ de inversión, lo único que consigue bajar los niveles de humedades y condensación es abrir las ventanas de las habitaciones. El aparato está funcionando a un nivel 7 de ventilación, apenas consigue hacer nada, y con un ruido de mil demonios que no nos permite estar cómodamente donde lo tenemos instalado. En estos casos, más vale que tuvieran la honestidad de devolver el dinero de un aparato que en absoluto cumple con lo que me dijeron en un principio. Es el segundo otoño-invierno con este aparato, y vuelve a suponer para nosotros un suplicio ver que el problema no se soluciona, que el aparato es insoportable tenerlo cerca y que nos han volado 4000€. Lo siento, pero es nuestra experiencia con Ok Humedades, y ya es la segunda reseña negativa que escribimos. Muy disconformes. Edito: Tenemos en las habitaciones una humedad relativa de un 80%, eso es malo para nuestra salud,, y supuestamente el "milagroso" aparato de los 4.000€ iba a solucionarlo. Nos sentimos engañados. Vuelvo a editar: 4 semanas esperando una solución y una actuación por parte de Ok Humedades. Esto ya empieza a tener muy mala pinta. Y sigo reeditando un año más : Sin respuesta al problema y con una habitación al 80% de humedad por condensación.
Estimad@ usuari@, Agradecemos su escrito ya que demuestra la imparcialidad de este medio pero lamentamos que nos comunique de esta manera su malestar, máxime cuando tenemos un canal destinado a tal propósito y no nos consta ninguna incidencia pendiente al respecto. Le animamos a que llame a nuestro teléfono para que se identifique como cliente así el departamento correspondiente le contactará en breve espacio de tiempo para atenderle como se merece y, de esta manera, podremos analizar su caso y darle la solución oportuna. Gracias. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Contratamos para reparar humedad por capilaridad en marzo de 2020 y ha habido un pequeño fallo ahora, que han solventado a la perfección. Sin ningún tipo de problema Valentín vino a ver qué había pasado y mandó a los operarios para que realizasen los trabajos pertinentes para corregir dicho fallo. Una empresa muy seria y Valentín muy profesional, al igual que los obreros que hicieron un trabajo muy limpio y cuidando mucho lo que no pudimos sacar del salón. Recomendables 100%!! Espero que no haga falta volver a reparar, pero si hiciese falta, lo haríamos con ellos sin dudarlo. Muchas gracias por todo.
Hola Virginia, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, para nosotros GARANTÍA significa COMPROMISO y lo cumplimos porque nos debemos a vosotros y a que nuestras soluciones surtan el efecto esperado y tantas veces contrastado, así que estaremos ENCANTADOS de ATENDERTE cuando nos necesites. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: David fue una persona atenta, amable y dispuesta a ayudar. Vino a casa en cuanto contactamos con ellos, y nos ayudó en una filtración que tenemos. Da gusto encontrar personas tan profesionales y fiables. Muchas gracias David
Hola Javier, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo, por encima de todo, la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos vuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Tenemos unas grandes humedades en nuestro sótano. Aunque aún no las hemos arreglado estamos valorando todo con Valentín tras su visita y a día de hoy solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido y su ayuda y paciencia explicando todo.
Qué tal Mercedes, muy agradecidos por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Esta empresa nos dio la mejor solución cálidad-precio para nuestro problema de humedad. Un técnico vino a casa y nos asesoró perfectamente, en dos días vinieron a montarlo y en menos de dos horas estaba instalado el equipo gracias a Mario y Alberto, que son muy profesionales.
Cómo estás Mónica, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, estamos en formación continua para poder ofrecer las MEJORES Y MÁS AVANZADAS SOLUCIONES para poder acabar con problemas como el tuyo. Por este motivo cuidamos los inmuebles mejor que si fueran nuestros. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Hoy ha venido un perito de Ok Humedades a casa, ha sido muy amable, honesto y con muchas ganas de ayudarme y colaborar. Se lo agradezco infinito. Si finalmente trabajo con ellos, espero que sea igual.
GRACIAS María Elena y esperamos que sigas contando con nosotros si tuvieras la necesidad en un futuro. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Les contacté para un problema de humedades en casa y muy rápido se puso en contacto conmigo uno de sus técnicos (Valentín) para que le detallara el problema. Tras conocerlo, fue muy honesto diciéndome que lamentablemente la empresa no es especialista en la superficie que me ha originado el problema y no pueden garantizar una solución efectiva. Es una pena no poder contar con ellos, pero me alegra ver que existen profesionales honestos en este gremio. Muchas gracias, Valentín!
Qué tal Ana, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: VERDADEROS PROFESIONALES. Contacte con ellos al ver las buenas valoraciones y desde el primer momento, David estuvo muy atento, ayudandome y resolviendo todas las dudas, incluso después de la obra contactó conmigo para preocuparse por el estado del piso. Es muy difícil encontrar a empresas tan profesionales, la verdad que les doy un 10/10. Volveré a contactar con ellos para futuros pisos en el futuro seguro. Enhorabuena a David por su gran trabajo
Qué tal Alfredo, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: ¡Valentín es increíble! Muy profesional, puntual, y súper amable. A los pocos minutos de estar en nuestra casa, se dio cuenta que no necesitábamos de los servicios de OK Humedades. Sin embargo, se quedó una media hora asesorándonos sabiendo todo el tiempo que no iba a recibir ni un euro por su tiempo. ¿Por qué llamar a Valentín? Por su increíble actitud de servicio, por su deseo de ayudar a los demás, por su honestidad, por su conocimiento y por su profesionalidad. ¡100% recomendado!
Cómo estás Paul, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo, por encima de todo, la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos vuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Me han parecido muy honestos. Han venido a verlo y me han comentado que no parece que sea humedad, sino que podría ser de las bajantes. Otras empresas te hacen presupuesto directamente sin más. David, el perito que ha venido a hacer el diagnostico me ha parecido de lo más legal. Llamaremos de nuevo al seguro de la casa y si OK HUMEDADES ha dado en el clavo con el diagnóstico no dudéis que os pondré otra buena reseña. Esto muchas veces se echa de menos! Me guardo el contacto para futuros posibles problemas.
Qué tal Anna María, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo, por encima de todo, la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos vuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Desde el primer momento, Valentin ha mostrado un trato muy atento, súper profesional, cercano, amable, dispuesto, puntual y nos ayudó y asesoró de manera impecable. Nos atendieron con la máxima rapidez y siempre acomodándose a nuestra disponibilidad y necesidades. La instalación fue muy limpia y eficaz, y hemos quedado más que satisfechos. Los instaladores fueron también muy profesionales, amables, puntuales, cuidadosos y realizaron un trabajo maravilloso e impecable. Máxima seriedad, profesionalidad, amabilidad, disponibilidad, y puntualidad. Nos han solucionado el problema que teníamos con las humedades. Sin duda, estamos plenamente satisfechos con el trabajo, la instalación y el trato recibido. 100% recomendable
Hola David, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: ¡Qué gusto tratar con un profesional de verdad! Después de hablar con varias personas que nos intentaron vender todo tipo de milonga para resolver nuestro problema de humedades, descubrí esta empresa. Desde el primer momento, Valentín ha sido atento y de gran ayuda y valoro mucho su honestidad e integridad a la hora de recomendarnos las mejores soluciones aunque no le supusiera ningún beneficio para su empresa. 100% de confianza. ¡Gracias de verdad!
El gusto es nuestro Hamish, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo, por encima de todo, la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos vuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Valentin es un profesional impecable,su trabajo es de 10 y su atención hacia nosotros de 200, sin duda es un hombre que se desvive por su trabajo y muestra una sinceridad impecable, nos resolvió la duda y contaremos con ellos para el trabajo por su profesionalidad y su disposición ante todo. Por gente así merece la pena el trabajo que hacen. Gracias de corazón,Valentin
Hola Maca para OK HUMEDADES tan importante es que nos elija para solucionar tus problemas de humedad, como cumplir con lo pactado. Para nosotros el mero hecho de que contactaras para conocer nuestra solución es motivo de ALEGRÍA y AGRADECIMIENTO y por ello antes, durante y después de haber realizado la obra con nosotros TODO EL EQUIPO DE OK HUMEDADES se pone a tu ENTERA DISPOSICIÓN. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Valentin es un profesional como la copa de un pino,cercano,amable y volcado en su trabajo al 100%, da gusto encontrarse con gente que ame su trabajo y su forma de hacer las cosas. Es encantador y sincero desde el primer momento,solo en una primera visita nos ha resuelto las dudas y estamos seguros de que contaremos con él durante muchos años!!!
Un auténtico placer, aquí estamos para lo que necesites. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Empresa con una honestidad que hoy en día es difícil de encontrar. Dispuestos a ayudarte en lo que necesites, te aconsejan y orientan para solucionar el problema de raíz. Destacar la empatía que tiene Valentin se implica hasta conseguir la perfección.
Hola LP, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, estamos en formación continua para poder ofrecer las MEJORES Y MÁS AVANZADAS SOLUCIONES para poder acabar con problemas como el tuyo. Por este motivo nos gusta explicaros las causas y orígenes del problema para que podáis comprenderlo, puesto que es la única manera de que entendáis la solución. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Recientemente adquirimos un local con problemas de humedad en la planta sótano , dichas humedades no habian sido habladas en el proceso de compra-venta , por lo que tras la visita de un perito de OKhumedades y su asesoramiento más que profesional , decidimos hacer una reclamación formal por vicios ocultos al vendedor , el asesoramiento en todo el proceso de manera integral por parte de OKHUMEDADES , ha sido ejemplar , desde sus peritos / arquitectos , Asi como su departamento jurídico. Hoy podemos decir que nuestro sótano luce sin humedades para poder emprender nuestro negocio y la reclamación a sido todo un éxito. Poder contar con una empresa que te asesora y tiene capacidad para poder abordar todos los procesos para nosotros a sido total tranquilidad y confianza , ya que llamamos a otras y solo podian ofrecernos soluciones a medias sin poder acometer todos los procesos. Gracias a todas las personas que han intervenido en nuestro caso , especial mención a Luis , Carlos , Alberto y Sonia .
Hola Claudio, MUCHAS GRACIAS por tus palabras sólo el hecho de que te hayas parado a reflejarlo por escrito nos llena de satisfacción dado que en OK HUMEDADES nos regimos por un código muy importante e interiorizado en todos nuestros procesos de actuación: VOCACIÓN DE SERVICIO. Esto nos lleva subir nuestras exigencias en lo que al trato y ejecución de la obras respecta, consiguiendo elevar la CALIDAD de nuestros servicios a niveles extremos. Aquí estamos para lo que necesites SIEMPRE. GRACIAS. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Servicio impecable. Contacte con ellos por un problema. Puntualmente acudieron a la cita y me asesorarom a la perfección. Tomaron distintas medidas con máquinas especializadas y diagnosticaron correctamente que el problema era una filtración de una tubería, por lo que no era necesario contar ckn sus servicios. Valoro enormemente el asesoramiento experto y que no intenten vender un producto innecesario. La atención de Valentín, de 10.
Cómo estás Antonio, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo por encima de todo la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos nuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: A través de un vecino que los conocía, llamamos a OK HUMEDADES para diagnosticar los daños de una zona de humedad existente en nuestro edificio. Tras realizar su trabajo nos informaron detalladamente sobre la incidencia y sus posibles soluciones. Como presidente de la comunidad quiero poner en valor la profesionalidad de Don Valentín Naranjo, el técnico de O.K HUMEDADES que realizó el informe. Sorprendentemente, no quiso cobrarnos ni un solo céntimo por el trabajo realizado y ello, según nos dijo, "al no ser de su incumbencia los arreglos que tendríamos que acometer" Ejemplar comportamiento muy de agradecer, sobre todo, por tratarse de algo muy poco habitual en los tiempos que corren.
Hola Guillermo, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares y/o comunidades, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo por encima de todo la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos nuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Pues después del tratamiento me salieron otras humedades y gracias a Valentín que me dio solución. Me hizo la reparación por ser cliente sin coste alguno. Y el servicio ofreció por Jonathan y Mario muy bueno, puntuales y muy atentos y profesionales para quedase bien. Un 10
Cómo estás Roberto, GRACIAS por tu comentario, para nosotros GARANTÍA significa COMPROMISO y lo cumplimos porque nos debemos a vosotros y a que nuestras soluciones surtan el efecto esperado y tantas veces contrastado, así que estaremos ENCANTADOS de ATENDERTE cuando nos necesites. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia negativa: Un mes y varias llamadas telefónicas y no he conseguido ni siquiera que me den una fecha para inspección. Las buenas puntuaciones serán por que hacen descuento si les dejas una reseña... Edición: Me responden por aquí, pero siguen sin contactarme para venir. Mas preocupados de las reseñas que de otra cosa.
Hola de nuevo Jorge Enrique, Volvemos a agradecer su comentario puesto que nos continua sirviendo para mejorar. Para nosotros todos las funciones de los departamentos son importantes ya que dar servicio es fundamental para nuestra actividad. Cuando nos escribió indicándonos que no habíamos contactado con Ud. se le pasó la comunicación al Dpto. correspondiente (además de responderle que, consideramos, es otro paso más del proceso, ni más ni menos importante, sino igual de importante que el resto). El Dpto. que se encarga de la primera llamada informó que no existía ningún contacto con el nombre de “Jorge Enrique”, por lo que optó a llamar nuevamente con todos los “Jorge” y todos los “Enrique” que nos habían contactado desde principios de año; el resultado fue que todos habían recibido nuestra llamada y estaban atendidos. Dada esta situación, le volvemos a pedir disculpas (asumiendo el error como nuestro, a pesar de haber puesto remedio) y le indicamos que la única manera de poder contactar con Ud. es que se registre de nuevo con su nombre completo “Jorge Enrique” a través de nuestro teléfono de atención 911 590 325, ahí nuestr@s compañer@s lo tramitarán y reenviarán al Dpto. correspondiente (como es habitual en su procedimiento); o rellenando el formulario que aparece en nuestra web www.okhumedades.com (llegando al mismo Dpto.). Le agradecemos nuevamente su comprensión y su paciencia. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES Hola Jorge Enrique, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado para reflejar su malestar ya que nos ayuda a que mejorar nuestro procedimiento en el tratamiento a tod@s los clientes que nos contactan. Además aprovechamos para pedirle disculpas por el contratiempo que le haya podido suponer durante el proceso de nuestro contacto, pero el protocolo que seguimos es realizar una primera llamada para intentar identificar si podemos servirles de ayuda para entender lo que ocurre en la vivienda/local afectado. Si, en este caso, ese primer contacto no ha sido realizado, le pedimos disculpas porque se habrá producido un error en nuestro protocolo y esperamos que entienda que detrás de nuestra firma hay un equipo humano y, como tal, no es perfecto por eso le agradecemos su llamada de atención ya que nos ayuda/recuerda que debemos seguir trabajando para lograr mejorar día a día nuestro servicio y atención con Uds. GRACIAS Jorge Enrique. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Nos atendió Valentín y la verdad es que hemos quedado encantados. No ha explicado todo perfectamente y nos ha asesorado muy bien. Es un gran profesional, con mucho conocimiento.
Cómo estás Víctor, en OK HUMEDADES siempre atendemos a personas como tú, con problemas en sus hogares, esto lo hacemos con la intención de dar soluciones acordes a la situación y poniendo por encima de todo la necesidad de las viviendas. Por este motivo priorizamos nuestro asesoramiento a nuestros propios intereses así no perdemos una oportunidad, sino que ganamos un AMIG@. GRACIAS por tu contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo precises. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Nuestra obra es comunitaria y los trabajos ha realizar han sido en tres bajos y el cuarto de limpieza y tanto mis vecin@s como yo estamos bastante content@s con el resultado, la rapidez y lo agradables y simpáticos que han sido los trabajadores. El interés de que salga bien por parte de Valentín en todo momento también es motivo de mención. Buen trabajo chicos
MUCHAS GRACIAS a vosotr@s, Ani y comunidad, por vuestra confianza. OK HUMEDADES trabaja por y para sus clientes y debido a que la gran mayoría de nuestras obras se realizan en las viviendas particulares de las personas que confían en nosotros, una de nuestras máximas es cumplir con el buen hacer de nuestros especialistas y los compromisos en plazos de ejecución, sin dejar a un lado la calidad de nuestros tratamientos y nuestras garantías. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: El trato tanto de Valentín como de los compañeros que han venido a mi casa no puede ser más amable, educado y profesional. Preocupados por ser lo más limpios y cuidadosos posible. Se agradece mucho tener profesionales así. Los recomiendo sin dudar.
Qué tal Olga, AGRADECEMOS ENORMEMENTE el tiempo que has dedicado en manifestar tu satisfacción, pero esto es posible GRACIAS a que elegiste a OK HUMEDADES para solucionar tu problema. Para nosotros es tan importante realizar bien el trabajo contratado, como cuidar el hogar en el que se realiza, por eso nuestros equipos tratan las viviendas mejor que si fueran propias. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: El día 18 de enero de 2023 contacte con la empresa . Desde el minuto uno la experiencia ha sido de 10!!! David fue la persona que acudió a realizar el diagnóstico, Mario y Jonathan las personas que hicieron la obra e instalación y Valentín la persona que nos ha ayudado con las dudas que nos han surgido después. La obra la realizaron el día 1 de febrero y el día 2 de febrero ya vimos el resultado que esperabamos!!! Uno no sabe que empresa elegir en un principio.Surgen muchas dudas. Nosotros contactamos con ellos por recomendación y ha sido un acierto. Serios, profesionales y muy cercanos. LO RECOMIENDO 100%!!!!
Qué tal Esther, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, estamos en formación continua para poder ofrecer las MEJORES Y MÁS AVANZADAS SOLUCIONES para poder acabar con problemas como el tuyo. Por este motivo nos gusta explicaros las causas y orígenes del problema para que podáis comprenderlo, puesto que es la única manera de que entendáis la solución. Además, como sabes, te seguimos brindando el soporte habilitado para las consultas que necesites hacernos al respecto del tratamiento implementado en tu vivienda. Gracias por confiar en nosotros Esther. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Contactamos con ellos por unos problemas que teníamos en una vivienda con humedades por condensación. Desde el principio el técnico que nos atendió, Valentín, fue muy profesional y atento. Nos explicó todas las posibles soluciones, incluso las que se podrían hacer sin necesidad de contratar sus servicios. Por ese motivo le agradezco muchísimo su franqueza y profesionalidad. Se notaba que no iba a venderte su producto y ya está. Además nos dedicó un buen rato revisando las estancias con aparatos de medición y respondiendo pacientemente todas nuestras dudas. Da gusto encontrarse con gente así de seria y profesional.
ENCANTADOS DE SERVIRTE siempre que lo necesites Fernando. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
Experiencia fantástica: Contacté con Ok Humedades por Google y sus buenas reseñas. Valentin ha venido a mi vivienda sin coste ni compromiso alguno. Ha sido muy profesional, transparente y honesto. Ha valorado las manchas de moho que salieron en distintas zonas de la casa y me ha dado las directrices necesarias a realizar para solucionar el problema, así como alternativas más económicas para mitigar la condensación.Mi más sincero agradecimiento a este profesional que busca solucionar el problema del cliente y no solamente beneficio empresarial. Lo recomendaré seguro y contaré con ellos si lo necesito. Gracias
Cómo estás Rebe, nuestro más SINCERO AGRADECIMIENTO por tu comentario de parte de todas las personas que formamos OK HUMEDADES, la máxima de nuestra compañía es honestidad en nuestros servicios; es decir, atender a las personas que, como tú, nos contactan esperando recibir asesoramiento profesional por encima de nuestros intereses comerciales. Saludos, EQUIPO OK HUMEDADES
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